Сервисные центры по РФ. Котлы селтик официальный сайт
| № | Область, край, республика | Город | Организация | Адрес | Контакты |
| 1 | Башкортостан республика | Уфа | ООО «ОптимаГазСервис» | ул. Революционная, д.167/1 | 8 (347) 299-77-10, [email protected] |
| 2 | Владимирская область | Владимир | ООО «Термотехника-Сервис» | ул.Гастелло, д.8 | (4922) 35-35-52, 47-46-08, 8(900)480-33-44, [email protected] |
| 3 | Волгоградская область | Волгоград | магазин Омега Сантехника (ИП Беликова А.А.) | ул. 25 лет Октября, д.1 (ВОСР Тулака) | 8-988-987-32-17, 8-961-682-64-86, [email protected] |
| 4 | Калининградская область | Калининград | ООО «Газспецстрой Плюс» | ул. Пражская, д.37 | 8 (4012) 34-79-34, [email protected] |
| 5 | Курганская область | Курган | ИП Кизерова Ю. Ю. | ул. Омская, д.74 Д | 8 (3522) 605-150, 601-150, 8-900-384-20-10, [email protected] |
| 6 | Ленинградская область | Санкт-Петербург | ООО «ТД ПРАДО Северо-Запад» | Московское шоссе, д. 23 к.2, лит. А оф. 130 | 8 (812) 600-44-61 (62), [email protected] |
| 7 | Нижегородская область | Нижний Новгород | ИП Рогожин К.В. | Проспект Гагарина, д.166, оф.332 | 8(831)216-01-16, [email protected] |
| Новосибирская область | Новосибирск | ООО «Сибирская Газовая Компания» | ул.Кавалерийская, д.455 | (383) 271-42-98, [email protected], www.ochag-nsk.ru | |
| 9 | Омская область | Омск | ООО «ИЦ»АйТех» | пр-т. К.Маркса д.41/17 | 8 (312) 21-59-21, 21-58-80, [email protected] |
| 10 | Оренбургская область | Оренбург | ООО «СнабТехСтрой» | ул.Монтажников, д.16/1, оф.106 | (3532) 305-879, 96-32-64, [email protected], www.luzhnet.ru |
| 11 | Ростовская область | Ростов-на-Дону | «Теплобренд» ИП Фоменко С.Н. | ул. Страны Советов, д.28А | (863)333-22-97, 8-905-487-79-48, [email protected], www.teplobrand.ru |
| 12 | Саратовская область | Саратов | ООО «Экодом-С» | ул.Чернышевского, д.96, оф.507 | 8 (8452) 466-100, 74-28-70, [email protected], www.ekodom64.ru |
| 13 | Самарская область | Самара | |||
| 14 | Тамбовская область | Тамбов | ИП Харченко Т.В. | ул.Чичканова, д.15 | 8-953-122-14-27, [email protected] |
| 15 | Татарстан республика | Казань | ООО «ТеплоТорг» | ул.В.Кулагина, д.8А | 8987-226-90-31, [email protected] |
| 16 | Удмуртия республика | Ижевск | ООО «Промэкс» | ул. Камбарская, д. 15 | (3412)90-62-87, 32-08-05, [email protected], www.promex-info.ru |
| 17 | Ульяновская область | Ульяновск | ООО «Новотерм-Симбирск» | ул. Промышленная, д. 4, офис 403 | 8-917-615-41-68, [email protected], www.novoterm.su |
celticrus.ru
Сервис | Котлы
Гарантийные обязательства
Компания «ИТЦ»Селтик» гарантирует, что оборудование соответствует принятым стандартам и современному уровню техники безопасности.
- ООО «ИТЦ»Селтик» гарантирует правильную работу оборудования в течение 24 месяцев с даты проведения пусконаладочных работ но не более 27 месяцев с даты продажи, при условии заключения договора на сервисное обслуживание с авторизованным сервисным центром, соблюдения клиентом требований руководства по монтажу, пуско-наладке и правил эксплуатации.
- Гарантия действительна при наличии заполненного гарантийного талона, с указанием серийного номера изделия, даты продажи, штампом организации.
- Если гарантийный талон заполнен неправильно или не полностью, гарантия признается недействительной, и претензии не принимаются. Ремонт и обслуживание оборудования в таких случаях производятся за счет владельца.
- В результате ремонта или замены дефектных узлов или агрегатов гарантийный срок на оборудование в целом не изменяется. Гарантийный срок на замененные запчасти и агрегаты составляет 6 месяцев с даты замены.
- Транспортировка неисправного оборудования осуществляется за счет покупателя.
- Уполномоченная сервисная служба производит обслуживание качественно и в соответствии с принятыми стандартами.
Гарантийные обязательства компании «ИТЦ»Селтик» прекращаются в следующих случаях:
- Отсутствие договора на сервисное обслуживание.
- Внесены конструктивные изменения в оборудование.
- Оборудование установлено без соблюдения требований руководства по монтажу и эксплуатации, действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ).
- Оборудование эксплуатируется без соблюдения требований руководства по монтажу и эксплуатации, действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ).
- Работы по монтажу, пуско-наладке, обслуживанию оборудования произведены лицами, не имеющими соответствующих разрешений на проведение данного вида работ.
- Гарантийный талон заполнен неправильно или не полностью.
- Заводской номер оборудования поврежден или удален.
- Оборудование эксплуатируется с использованием неоригинальных дымоходов (для котлов с герметичной камерой сгорания).
- Ремонт оборудования произведен организацией, неуполномоченной компанией «ИТЦ»Селтик».
- Оборудование имеет неисправности, вызванные:
- эксплуатацией оборудования не по назначению, указанному в руководстве пользователя;
- эксплуатацией оборудования с использованием неоригинальных запчастей и комплектующих, а также некачественных или несоответствующих требованиям руководства по эксплуатации расходных материалов;
- неправильной эксплуатацией, небрежным отношением, несоблюдением предписаний руководства по монтажу и эксплуатации, СНиП и ГОСТ;
- механическими повреждениями, нанесенными во время доставки, монтажа, эксплуатации оборудования;
- несоблюдением правил монтажа и пусконаладочных работ;
- подключением оборудования к коммуникациям и системам (электроснабжения, водопроводных сетей, газоснабжения, дымоудаления, и т.д.), не соответствующим требованиям СНиП, ГОСТ, и предписаниям руководства по монтажу и эксплуатации оборудования, в том числе короткие замыкания, перепады (колебания) напряжения в питающей электросети, различного рода отказы и перебои (нарушение установленных стандартов и нормативов) в функционировании прочих инженерных сетей и коммуникаций на месте установки.
- природными явлениями, стихийными бедствиями, пожаром и другими случаями непреодолимой силы;
- попаданием в оборудование посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных, насекомых, и т.п.
Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, которые возникли по причине загрязнения воздуха из-за обильного осаждения пыли, по причине агрессивного воздействия паров, кислородной коррозии, установки оборудования в непригодных для этого помещениях, либо при продолжении использования оборудования после обнаружения дефекта.
Гарантийные обязательства не распространяются на те случаи, когда быстроизнашивающиеся детали, такие как форсунки горелок, насадки горелок для уменьшения эмиссии, предохранители, уплотнения, прокладки, обшивка камеры сгорания или соприкасающиеся с пламенем устройства зажигания и контроля пламени (и другие подобные) выходят из строя вследствие естественного износа. Компания «ИТЦ»Селтик» не несет никаких других обязательств или ответственности, кроме указанных в настоящих гарантийных обязательствах.
Рекомендации
Рекомендуется установка фильтров на подаче газа и воды (горячего водоснабжения) для надежной и безопасной работы оборудования, использование стабилизатора напряжения, а также применение систем водоподготовки.
Убедитесь, что оборудование соответствует системе, к которой подключается или в которую должно быть установлено. Параметры топлива и электрической сети совпадают с указанными в руководстве пользователя. Работы по монтажу, пуско-наладке, ремонту и обслуживанию оборудования должны осуществляться только специалистами, имеющими соответствующие разрешения и лицензии на проведение данного вида работ.
celticrus.ru
| №поз. | №детали | Название детали | Модель котла | ||||||||
| 3.13 | 3.16 | 3.20 | 3.25 | 3.30 | 3.35 | ||||||
| Гидравлическая часть | |||||||||||
| 301 | 3010726 | Хомут для шланга Hose Band | · | · | · | · | · | · | |||
| 302 | 3080152 | Соединительный рукав расширительного бака Expansion Vessel Connection Hose | · | · | · | · | · | · | |||
| 303 | 2060305 | Датчик минимального давления (новый) Water Pressure Switch | · | · | · | · | · | · | |||
| 304 | 2060146А | Датчик минимального давления (старый) Pump Detection Switch | · | · | · | · | · | · | |||
| 304S | 3030213S | Рем.комплект для датчика минимального давления A/S Part of Pump Detection Switch | · | · | · | · | · | · | |||
| 305 | 2050130 | Циркуляционный насос (15,1– 23,3 кВт) Pump (13~20k) | · | · | · | ||||||
| 2050131 | Циркуляционный насос (29,1 – 40,7 кВт) Pump (25~35k) | · | · | · | |||||||
| 306 | 3160503 | Конденсатор насоса Pump Condensor | · | · | · | · | · | · | |||
| 307 | 2060309 | Автоматический воздухоотводчик в сборе (новый) Return Block + Airvent Assembly (New) | · | · | · | · | · | · | |||
| 2060296 | Автоматический воздухоотводчик в сборе (старый) Return Block + Airvent Assembly (Old) | · | · | · | · | · | · | ||||
| 308 | 2060258 | Сборная камера воздухоотводчика Airvent CoverAssembly | · | · | · | · | · | · | |||
| 309 | 3040292 | Крепежная скобка насоса Pump Bracket Body | · | · | · | · | · | · | |||
| 310 | 3080146 | Резина крепежной скобы насоса Pump Fixing Bracket Rubber | · | · | · | · | · | · | |||
| 311 | 3040278 | Угольник корпуса автоматического воздухоотводчика Return Body | · | · | · | · | · | · | |||
| 312 | 3040280 | Корпус обратного фильтра Return Filter Body | · | · | · | · | · | · | |||
| 313 | 2060310 | Обратный фильтр ( Комплект А/S) Return Filter (A/S Set) | · | · | · | · | · | · | |||
| 314 | 3120100 | Шпилька для крепления обратного фильтра Return Filter Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 315 | 3040315 | Тройник T-Socket | · | · | · | · | · | · | |||
| 316 | 2060255 | Автоматический клапан сброса давления Pressure Relief Valve | · | · | · | · | · | · | |||
| 317 | 3080153 | Защитное кольцо Р12 P12 BackupRing | · | · | · | · | · | · | |||
| 318 | 3080016 | Уплотнительное кольцо насоса Pump O-ring | · | · | · | · | · | · | |||
| 319 | 3120030 | Шпилька для крепления насоса Pump Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 320 | 3010621 | Крепежный хомут для клапана сброса давления Pressure Relief Valve Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 321 | 2060239 | Комплект RW + CW (Блок подпитки) RW+CW Block | · | · | · | · | · | · | |||
| 322 | 3080141 | Р14 Защитное кольцо P14 BackupRing | · | · | · | · | · | · | |||
| 323 | 3011288 | Шайба (Ø20) RW+CW RW+CW fixing Bracket (New) | · | · | · | · | · | · | |||
| 324 | 3100140 | Винт с шайбой (M5X25) Screw(New) | · | · | · | · | · | · | |||
| 325 | 3010660 | P14 Крепежный хомут P14 Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 326 | 2060215 | Диффузор блока подпитки ГВС (10L, 15,1– 23,3 кВт) DHW Regulator (10L, 13~20k) | · | · | · | ||||||
| 2060220 | Диффузор блока подпитки ГВС (14L, 29,1 – 40,7 кВт) DHW Regulator (14L, 25~35k) | · | · | · | |||||||
| 327 | 3010622 | P18 Крепежный хомут P18 Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 328 | 2060236H | Вторичный теплообменник (9Fin, 15.1–18.6кВт) Plate to Plate Heat Exchanger (9Fin, 13–16k) | · | · | |||||||
| 2060237H | Вторичный теплообменник (11Fin, 23.3 кВт) Plate to Plate Heat Exchanger (11Fin, 20k) | · | |||||||||
| 2060185AH | Вторичный теплообменник (13Fin,29.1 кВт) Plate to Plate Heat Exchanger (13Fin, 25k) | · | |||||||||
| 2060186AH | Вторичный теплообменник (15Fin, 35 – 40.7 кВт) Plate to Plate Heat Exchanger (15Fin,30~35k) | · | · | ||||||||
| 329 | 3080140 | Р18 Защитное кольцо P18 BackupRing | · | · | · | · | · | · | |||
| 330 | 2040105H | 3-х ходовой клапан в сборе 3Way Motor Assy | · | · | · | · | · | · | |||
| 331 | 2060240 | Комплект SW + HW (Блок обратки) SW+HW Block | · | · | · | · | · | · | |||
| 332 | 3010925 | P6 Крепежный хомут P6 Fixing Clip | · | · | · | · | · | · | |||
| 333 | 3060147 | P6 Защитное кольцо P6 BackupRing | · | · | · | · | · | · | |||
| 334 | 2090818 | Водозаборная труба (15,1– 23,3 кВт) Water Supply InletPipe(13~20k) | · | · | · | ||||||
| 2090877 | Водозаборная труба (29,1 – 40,7 кВт) Water Supply Inlet Pipe(25~35k) | · | · | · | |||||||
| 335 | 2090857 | Водовыпускная труба Water Supply Outlet Pipe | · | · | · | · | · | · | |||
| 336 | 2060228 | Кран подпитки Water Supplement Device | · | · | · | · | · | · | |||
| 337 | 2060229 | Датчик протока ГВС FlowSwitch | · | · | · | · | · | · | |||
| 338 | 3010944 | Крепежная консоль штуцера Nipple Fixing Bracket | · | · | · | · | · | · | |||
| 339 | 3030181 | Выпускной штуцер для горячей воды Hot Water Outlet Connection Nipple | · | · | · | · | · | · | |||
| 340 | 3030193 | Впускной штуцер для холодной воды Cold Water Inlet Connection Nipple | · | · | · | · | · | · | |||
| 341 | 3030180 | Штуцер для обратной /подводящей трубы Return/Supply Connection Nipple | · | · | · | · | · | · | |||
| 342 | 3080144 | Защитное кольцо Ø18,6 Φ18.6 BackupRing | · | · | · | · | · | · | |||
| 343 | 3080143 | Защитное кольцо (Р22) BackupRing (P22) | · | · | · | · | · | · | |||
| 344 | 3160228 | Приспособление для замены вторичного теплообменника Jig (For replacement of Plate Heat Exchanger) | · | · | · | · | · | · | |||
| 345 | 2080744 | Манометр, Pressure Gauge | · | · | · | · | · | · | |||
| 346 | 3010685 | Крепежная скоба монометра (15,1– 23,3 кВт) Pressure Gauge Bracket(13~20k) | · | · | · | ||||||
| 3011247 | Крепежная скоба монометра (29,1–40,7кВт) Pressure Gauge Bracket(25~35k) | · | · | · | |||||||
| 347 | 2050132 | Клапан автоматического воздухоотводчика Air Vent Cap | · | · | · | · | · | · | |||
| 347-1 | 3040329 | Клапан автоматического воздухоотводчика Серая Air VentCap Gray | · | · | · | · | · | · | |||
| 348 | 3040328 | Крышка автоматического воздухоотводчика Air Vent Cover | · | · | · | · | · | · | |||
| 348S | 304328S | Поплавковая камера в сборе автоматического воздухоотводчика Float camera assembly air vent | · | · | · | · | · | · | |||
| 349 | 3040332 | Поплавок автоматического воздухоотводчика AirVentFloater | · | · | · | · | · | · | |||
| 350 | 3040277 | Угольник 3-х ходового клапана 3way Motorelbow | · | · | · | · | · | · | |||
| 351 | 2040129 | Двигатель 3-х ходового клапана 3 way Motorbody Assy’ly | · | · | · | · | · | · | |||
| 352 | 3040517 | Крышка насоса, Pump Housing | · | · | · | · | · | · | |||
| 353 | 3100043 | Крепежные винты, M5X10 Screw | · | · | · | · | · | · | |||
celticrus.ru
Настенный газовый котел конденсационный Platinum С 3.50 — Котлы
| В наличии: | Товар на сайте компании |
| Минимальный заказ: | 1 шт. |
| Характеристики: | Бренд: Celtic-DS;Тип исполнения: настенный;Мощность: 58,1 кВт;Контурность: двухконтурный;Тип камеры сгорания: закрытый с дополнительным теплообменником; Тип котла: конденсационный;Страна-производитель: Южная Корея |
| Артикул: | Celtic-DS Platinum С 3.50 FFCD |
Технология конденсации с двухступенчатым пропорциональным газовым клапаном
Наша система конденсации восходящего горения с наклонным теплообменником, покрытым алюминиевой ребристой трубой, обеспечивает падение дополнительного теплообмена от отходящего газа и температуры конечного отходящего газа до 60 С.
Эта высокоэффективная система теплообмена позволяет экономить от 15% до 35% затрат на электроэнергию по сравнению с обычными котлами. Кроме того, пропорциональный газовый клапан имеетдвухступенчатый поток газа. Он включает и отключает подачу газа каждого хода, в зависимости от объема использования воды, и, таким образом, обеспечивается значительная экономия расхода газа.Допускаемая степень снижения производительности установки составляет более чем 1:8.
Экономия газа и электричества!
Как правило, газовый котел всегда подключается к источнику электропитания и потребляет около 7-12 Вт в час во время периода ожидания. Наша система энергосбережения разработана с учетом мощности в ждущем режиме. Наш конденсационный котел премиум класса потребляет 1 Вт в режиме ожидания.
Очищаемый конденсатоотводчик с дополнительным нейтрализатором конденсата.
Потери тепла, которые могут возникать в трубах, были сведены к минимуму путем применения системы гидроблока, которая также предотвращает проблему утечки воды. При максимальной тепловой эффективности температура отходящего газа падает до 60 С, и конденсат, образующийся в теплообменнике,стекает по 14% наклону и выходит через сливную трубку конденсата за пределы котла.
Эта уникальная система исключает действие конденсата на другие части котла, включая главный теплообменник. Кроме того, верхний теплообменник, покрытый алюминиевой ребристой трубой, разработан с учетом надежности и высокой эффективности.
celticrus.ru
| № | Область, край, республика | Город | Организация | Адрес | Контакты |
| 1 | Башкортостан республика | Уфа | ООО «ОптимаГазСервис» (ИП Гилязетдинов Э.Д.) | ул. Революционная, д.167/1 | 8 (347)299-77-10, [email protected] |
| ООО «ФОРС Компания» | ул.Трамвайная, д.9 | 8(347)246-64-33 [email protected], [email protected] | |||
| 2 | Брянская область | Брянск | ООО «Газсервис» | ул. 22 съезда КПСС, д.8 | 8 (4832)51-44-74, [email protected] |
| 3 | Белгородская область | Белгород | ООО «Инженерные системы» | ул.Славянская, д.11 | 8 (4722) 789-500 (многоканальный) |
| 4 | Волгоградскаяобласть | Волгоград | ООО «РБТ-Сервис» | ул. Римского-Корсакова, д. 4 | (8442) [email protected] |
| АО «ГазпромгазораспределениеВолгоград» | ул. Коммунистическая, д. 38 | (8442) 49-17-95, [email protected]. | |||
| 5 | Владимирскаяобласть | Владимир
| ООО «Термотехника-Сервис» | ул.Электрозаводская, д.7 | 8(4922)35-35-52, 47-46-08, 8(900)480-33-44,[email protected] |
| Ковров | ООО «ИЦ Теплосфера | ул.Хвойная, д.68 | 8(4923)29-94-04, [email protected] | ||
| 6 | Калининградская область | Калининград | ООО «ГазСпецСтрой Плюс» | ул. Римская, д.31 | 8(4012)[email protected] |
| 7 | Краснодарский край | Краснодар | ООО «Аква-Терм Сервис» | ул.Чкалова, д.167 | (861) [email protected] |
|
Новороссийск | ИП Лабутина В.В. | с.Цемдолина, ул.Ленина, д.8Б | 8(8617)65-22-60, [email protected] | ||
| ООО «Аква-Юг-Новороссийск | с.Цемболина, ул.Горького, д.7г | 8(8617)67-11-23, [email protected] | |||
| 8 | Кировская область | Киров | ООО «ПКП «Газтеплострой» | ул.Воровского, д.92 | 8(8332)62-96-19, [email protected] |
| 9 | Курганская область | Курган | ИП Кизерова Ю.Ю. | ул. Омская, д. 74 Д | 8(3522)605-150, 601-150, [email protected] |
| 10 | Ленинградскаяобласть | Санкт-Петербург | ООО «Прадо Северо-Запад» | Московское шоссе,д. 23 к.2, лит. А, оф. 130 | 8(812) [email protected] |
| 11 | Нижегородская область | г.Бор | ИП Рогожин К.В. магазин ТеплоТехника | ул. Стеклозаводское шоссе д. 1 | 8(831) 42-383-42, 216-01-16, +7 (920) 253-72-23 |
|
Нижний Новгород | ИП Рогожин К.В. | Проспект Гагарина, д.166, оф.332 | 8(831)216-01-16, [email protected] | ||
| ООО «РусГазСервис» | ул.Премудрова, д.18/1-4 | 8-910-105-14-69, [email protected] | |||
| 12 | Новосибирская область | Новосибирск | ИП Костин Сергей Викторович | ул.Кавалерийская, д.455 | 8-913-900-32-94 |
| Куйбышев | ИП Курзаев И.С. | ул.Советская, д.20 | 8(38362)2-24-62, 8-913-764-85-55, [email protected] | ||
| 13 | Омская область | Омск | ООО «ИЦ «Айтех» | пр-т. К.Маркса, д.41/17 | 8(3812)21-58-80, [email protected] |
| 14 | Оренбургская область | Оренбург | ООО «Газкомплектмонтаж» | ул.Самолетная, д.218, корп.А, д.35 | 8(3532)288-554, [email protected] |
| ИП Юров А.С. | ул.Карагандинская, д. 32, цокольный этаж | 8(3532) 611-555 8(922) 836-1555 | |||
| 15 | Орловская область | Орел | ИП Кузнецова Е.А. | ул.Медведева, д.30 | 8(4862)48-85-89, [email protected] |
| 16 | Пензенская область | Пенза | ООО «Санфорт-Сервис» | ул.Пролетарская, д.51 | 8(8412)461-003, [email protected] |
| 17 | Ростовская область | Ростов-на-Дону | «Теплобренд» ИП Фоменко С.Н. | ул.Страны Советов, д.28А | (863)333-22-97, 8-905-487-79-48, [email protected], www.teplobrand.ru |
| 18 | Свердловская область | Екатеринбург | |||
| 19 | Саратовская область | Саратов | ООО «Техноэлектрик» | ул.Усть-Курдюмская,д.7А | (8452) 68-56-36, [email protected] |
| ООО «Гольфстрим-М» | ул. Рахова В.Г., д. 187/213 офис 317 | 8 (8452) 91-60-50, 8(904) 241-60-50, [email protected] | |||
| 20 | Самарская область | Самара | ООО «ТеплоКомфортСервис» | ул.Крутые Ключи, д.43-58 | 8-903-308-37-82, [email protected] |
| ООО «Интелкросс» | ул.Гаражный проезд, д.3, ком.6 | 8(846)251-51-04 (АДС), 207-02-71, 8 (987) 434-46-84, интелкросс.рф, [email protected] | |||
| 21 | Татарстан республика | Казань | ООО «Татрегионсервис» | ул. Н.Ершова, д. 28а | 8(843) 272-44-41,[email protected] |
| ООО «Роста» | ул. Павлика Морозова, д.17, оф. 2.5 | 8 (843) 554-26-68, 293-03-40,[email protected] | |||
| ООО «Теплоцентр» | ул.Пр.Победы, д. 90 | 8 (843) 250-40-60, 266-55-06 (24ч). www.teplocentr-kzn.ru, [email protected] | |||
| 22 | Томская область | Томск | ООО «Энергокомфорт» | ул.Шевченко, д. 64, оф.208 | 8(3822) 940-640, 326-333 [email protected], www.kotel70.ru |
| 23 | Тюменская область | Ишим | ИП Сержантов М.А. | ул. Гагарина, д.64 (маг.Посейдон) | (34551) 2-25-50, [email protected] |
| 24 | Удмуртия республика | Ижевск | ООО «Промэкс» | ул. Камбарская, д.15, (4этаж) | (3412) 90-62-87, 32-08-05, [email protected], www.promex-info.ru |
| 25 | Ульяновская область | Ульяновск | |||
| 26 | Челябинская область | Магнитогорск | ООО «Сантех Комфорт» | ул.Советская, д.158/1 оф.22 | 8 (3519) [email protected] |
| Челябинск |
celticrus.ru
Сервисная политика | Котлы
Компания «ИТЦ»Селтик» гарантирует, что оборудование соответствует принятым стандартам и современному уровню техники безопасности.
- ООО «ИТЦ»Селтик» гарантирует правильную работу оборудования в течение 24 месяцев с даты проведения пусконаладочных работ но не более 27 месяцев с даты продажи, при условии заключения договора на сервисное обслуживание с авторизованным сервисным центром, соблюдения клиентом требований руководства по монтажу, пуско-наладке и правил эксплуатации.
- Гарантия действительна при наличии заполненного гарантийного талона, с указанием серийного номера изделия, даты продажи, штампом организации.
- Если гарантийный талон заполнен неправильно или не полностью, гарантия признается недействительной, и претензии не принимаются. Ремонт и обслуживание оборудования в таких случаях производятся за счет владельца.
- В результате ремонта или замены дефектных узлов или агрегатов гарантийный срок на оборудование в целом не изменяется. Гарантийный срок на замененные запчасти и агрегаты составляет 6 месяцев с даты замены.
- Транспортировка неисправного оборудования осуществляется за счет покупателя.
- Уполномоченная сервисная служба производит обслуживание качественно и в соответствии с принятыми стандартами.
Гарантийные обязательства компании «ИТЦ»Селтик» прекращаются в следующих случаях:
- Отсутствие договора на сервисное обслуживание.
- Внесены конструктивные изменения в оборудование.
- Оборудование установлено без соблюдения требований руководства по монтажу и эксплуатации, действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ).
- Оборудование эксплуатируется без соблюдения требований руководства по монтажу и эксплуатации, действующих строительных норм и правил (СНиП), государственных стандартов (ГОСТ).
- Работы по монтажу, пуско-наладке, обслуживанию оборудования произведены лицами, не имеющими соответствующих разрешений на проведение данного вида работ.
- Гарантийный талон заполнен неправильно или не полностью.
- Заводской номер оборудования поврежден или удален.
- Оборудование эксплуатируется с использованием неоригинальных дымоходов (для котлов с герметичной камерой сгорания).
- Ремонт оборудования произведен организацией, неуполномоченной компанией «ИТЦ»Селтик».
- Оборудование имеет неисправности, вызванные:
- эксплуатацией оборудования не по назначению, указанному в руководстве пользователя;
- эксплуатацией оборудования с использованием неоригинальных запчастей и комплектующих, а также некачественных или несоответствующих требованиям руководства по эксплуатации расходных материалов;
- неправильной эксплуатацией, небрежным отношением, несоблюдением предписаний руководства по монтажу и эксплуатации, СНиП и ГОСТ;
- механическими повреждениями, нанесенными во время доставки, монтажа, эксплуатации оборудования;
- несоблюдением правил монтажа и пусконаладочных работ;
- подключением оборудования к коммуникациям и системам (электроснабжения, водопроводных сетей, газоснабжения, дымоудаления, и т.д.), не соответствующим требованиям СНиП, ГОСТ, и предписаниям руководства по монтажу и эксплуатации оборудования, в том числе короткие замыкания, перепады (колебания) напряжения в питающей электросети, различного рода отказы и перебои (нарушение установленных стандартов и нормативов) в функционировании прочих инженерных сетей и коммуникаций на месте установки.
- природными явлениями, стихийными бедствиями, пожаром и другими случаями непреодолимой силы;
- попаданием в оборудование посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных, насекомых, и т.п.
Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, которые возникли по причине загрязнения воздуха из-за обильного осаждения пыли, по причине агрессивного воздействия паров, кислородной коррозии, установки оборудования в непригодных для этого помещениях, либо при продолжении использования оборудования после обнаружения дефекта.
Гарантийные обязательства не распространяются на те случаи, когда быстроизнашивающиеся детали, такие как форсунки горелок, насадки горелок для уменьшения эмиссии, предохранители, уплотнения, прокладки, обшивка камеры сгорания или соприкасающиеся с пламенем устройства зажигания и контроля пламени (и другие подобные) выходят из строя вследствие естественного износа. Компания «ИТЦ»Селтик» не несет никаких других обязательств или ответственности, кроме указанных в настоящих гарантийных обязательствах.
Рекомендации
Рекомендуется установка фильтров на подаче газа и воды (горячего водоснабжения) для надежной и безопасной работы оборудования, использование стабилизатора напряжения, а также применение систем водоподготовки.
Убедитесь, что оборудование соответствует системе, к которой подключается или в которую должно быть установлено. Параметры топлива и электрической сети совпадают с указанными в руководстве пользователя. Работы по монтажу, пуско-наладке, ремонту и обслуживанию оборудования должны осуществляться только специалистами, имеющими соответствующие разрешения и лицензии на проведение данного вида работ.
celticrus.ru
