Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард. Ошибки котла протерм


Thermis - Коды ошибок Protherm

Коды ошибок Protherm

 

Ошибка F.0 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры подающей линии

Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура < 10 °C

 

Ошибка F.1 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры обратной линии

Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура < 10 °C

 

Ошибка F.5 Обрыв наружного датчика отходящих газов Дефект датчика;

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля

 

Ошибка F.6 Обрыв внутреннего датчика отходящих газов Дефект датчика;

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля

 

Ошибка F.10 Короткое замыкание датчика температуры подающей линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура > 130 °C.

 

Ошибка F.11 Короткое замыкание датчика температуры обратной линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура >130 °C.

 

Ошибка F.13 Короткое замыкание датчика горячего старта

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура > 130 °C.

 

Ошибка F.15 Короткое замыкание наружного датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа

 

Ошибка F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа

 

Ошибка F.20 Сработал предохранительный ограничитель температуры (перегрев котла)

Неправильно подключен /плохой контакт или неисправен датчик температуры подающей линии, поэтому котел не отключился и произошел его перегрев

 

Ошибка F.22 «Сухое» горение (отсутствие /нехватка воды в котле)

Слишком низкое давление воды в котле (< 0,3 бар), неисправен датчик давления воды, обрыв кабеля насоса или датчика давления воды, насос заблокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, NTC- датчик подающей или обратной линий не имеет должного контакта.

Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф

 

 

Ошибка F.23 Отсутствие /нехватка воды в котле, большая разница температур между датчиком подающей и датчиком обратной линиях

Насос блокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, перепутано подключение датчиков подающей и обратной линий

 

Ошибка F.24 Отсутствие /нехватка воды в котле, слишком быстрое повышение температуры

Блокирован насос, недостаточная производительность насоса, воздух в системе, низкое давление в системе

 

Ошибка F.26 Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана

 

Ошибка F.27 Поступление сигнала наличия пламени (ток ионизации), несмотря на закрытие магнитных газовых клапанов Неисправны магнитныегазовые клапаны, неисправно устройство контроля пламени

 

Ошибка F.28 Котел не включается: безуспешные попытки розжига во время запуска Неполадка в линии подачи газа, например: – неисправны газовый счетчик или реле давления газа – наличие воздуха в газе – слишком низкое давление истечения газа – сработала термическая противопожарная защита в газовом кране – неисправность газовой арматуры, – неправильная настройка газа, – неисправность в системе розжига (трансформатор, кабель, штекер цепи розжига), – прерывание тока ионизации (кабель электрод), – неправильное заземление котла, – неисправность блока электроники котла

 

Ошибка F.29 Пламя гаснет во время работы и последующие попытки розжига безуспешны

Перебои с подачей газа, неправильное заземление котла

 

Ошибка F.33 Через 30 минут после запроса тепла реле давления газо-воздушного тракта не замыкает контакт.

Только для turboTEC Отсутствие сигнала от реле давления газо-воздушного тракта. Реле давления газо-воздушного тракта не размыкает контакт после выключения вентилятора

 

Ошибка F.36 Выход отходящих газов в помещение после 3 попыток старта котла.

Только для atmoTEC

Недостаточный приток воздуха, нарушение отвода продуктов сгорания

 

Ошибка F.49 Распознавание пониженного напряжения на шине eBus

Короткое замыкание в шине eBus, перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью

 

Ошибка F.61 Нарушение подачи управляющего сигнала к газовым клапанам

Неисправность в кабельном жгуте газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу),

Неисправность газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу в обмотках),

Неисправность электроники

 

Ошибка F.62 Неправильное время задержки отключения газового клапана

Негерметичность газовой арматуры, неисправность электроники

 

Ошибка F.63 Неисправность EEPROM Неисправность электроники

 

Ошибка F.64 Неисправность датчика / электроники

Короткое замыкание датчика подающей или обратной линии;

неисправность электроники

 

Ошибка F.65 Высокая температура блока электроники

Электроника перегрета от внешнего воздействия, неисправность электроники

 

Ошибка F67 Входной сигнал устройства контроля пламени за пределами границ (0 или 5 В)

 

Ошибка F.70 Недействительный номер исполнения котла для дисплея и/или электроники

Одновременно были заменены дисплей и электроника, а номер исполнения котла заново не введен

 

Ошибка F.71 Показания датчика подающей линии не изменяются

Неисправен датчик на подающей линии

 

Ошибка F.72 Неверное показание датчика подающей и/или обратной линии

Неисправность датчика подающей и/или обратной линии

 

Ошибка F.73 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком низкий)

Обрыв датчика давления воды или короткое замыкание на 0 В или датчик давления воды неисправен

 

Ошибка F.74 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком высокий).

Давление >4,5 бар.

Короткое замыкание датчика давления воды на 5 В/24 В или внутренняя ошибка датчика давления воды

 

Ошибка F.75 После 5-кратного запуска насоса не определяется повышение давления > 50 мбар

Не распознается изменение давления при включении насоса: Несправен датчик давления воды или/и насос, воздух в отопительной системе, низкое давление воды в котле, расширительный бак подключен к подающей линии

 

Ошибка F.77 Достигнут максимальный уровень воды в насосе отвода конденсата / отсутствует обратная связь от модуля 2 из 7

Неисправен насос отвода конденсата или получен сигнал обратной связи от клапана отходящих газов (возможно только присочетании с этими принадлежностями)

thermis.ru

Коды ошибок Protherm

Описание

Коднеисправности

Причина Решение
Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2, NTC5) F00 Датчик подачи (NTC2) отключен
  • Проверьте соединение датчиков
  • Проверьет кабели датчиков
  • Проверьте датчик  (замените в случае необходимости)
F01 Датчик обратки (NTC5) отключен
F10 Короткое замыкание датчика подачи (NTC2)
F11 Короткое замыкание датчика обратки (NTC5)
Неисправность датчика бойлера (NTC1) F13 Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16
Неисправность перегрева (97°С измерено датчиком теплового потока) (NTC2, NTC5) F20 Нет расхода теплоносителя по контуру котла
  • Удостоверьтесь, что насос работает должным образом (замените в случае необходимости)
  • Разблокируйте насос
  • Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпасный клапан
  • Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режие горячей воды  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте состояние теплового фильтра
В котле нет теплоносителя (<0,3 бар) (Cp) F22 Протечка системы отопленияПротечка ПСКДиффект расширительного бака
  • Заполните систему
  • Проверьте расширительный бак  (замените в случае необходимости)
  • Удостоверьтесь, что протечек нет
Достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35°С) (NTC2, NTC5)

F23

Проблемы с циркуляцией теплоносителя (малый расход)
  • Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата
  • Проверьте скорость насоса
  • См. также решение для кода неисправности F20
Неисправность циркуляции теплоносителя (температура поднимается бысрее чем 10°С в секунду) F24 Плохая работа насоса или низкое давление теплоносителя
  • См. неисправность F20 или:
  • Отопительные краны закрыты, байпас не работает
  • Насос отключен или заблокирован
Поступление продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11) F25 Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма
  • Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)
  • Проверьте поступление воздуха в помещение
  • Проверьте термостат (замените в случае необходимости)

Примечание: Использование электрической вытяжки в помещении с котлом - запрещены

Отсутствие необходимого элетрического тока через двигатель газового клапана F26 Шаговый двигатель отключен или неисравлен
  • Проверьте разъем шагового двигателя
  • Проверьте двигатель (замените в случае необходимости)
Поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытый газовый клапан F27 Нарушение логики процесса
  • Проверьте электрод ионизации (определения пламени) (замените в случае необходимости)
  • Проверьте основную плату котла  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте герметичность газовой арматуры

Не обнаружено пламя во время розжига

Потеря пламени во время работы горелки (FL)

F28

F29

Недостаточность или отсутствие газаНеверные установки газового клапанаГазовый клапан неисправленЭлектрод розжига несправленПлохое заземлениеНагар на электроде ионизацииКоррозия электродовНеисправна система зажигания и контроля пламени

  • Проверьте газопровод (кран газа открыт)
  • Проверьте газовый клапан (замените в случае необходимости)
  • Проверьте настройку газового клапана
  • Проверьте соединение контура розжига
  • Проверьте наличие коррозии и повреждений на электродах (замените в случае необходимости)
Неисправность дифференциального реле (моностата/прессостата) (Pr) F33 Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ (OFF) когда вентилятор находится в положении ВЫКЛ (OFF)
  • Проверьте дифференциальное реле  (замените в случае необходимости)
  • Проверьте засорение в тракте системы контроля расхода воздуха (трубка Пито, импульсная трубка)
  • Проверьте засорение или обледенение в тракте дымоудаления и забора воздуха
  • Проверьте возможность возникновения подпора фронтального ветра
Неисправность кодирующего резистора (платы упраления) F42

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении

  • Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме (замените плату в случае необходимости резистора)
  • Неисправность может возникнуть попеременно с неисправность F70, если в монтажном меню был введен одибочный код продукта
Ошибка напряжения e-BUS F49 Ошибка сети e-BUSКороткое замыкание на контакте e-BUS
  • Проверьте сетевое напряжение e-BUS
Неисправность главной платы контура F61 Неисправность управления газового клапана
  • Проверьте все подключения к основной плате контура
  • Проверьте электронную плату (замените в случае необходимости)
  • Проверьте код продукта
  • Перезапустите котел
F62 Неисправность закрытия газового клапана 
F63 Неисправность памяти основной платы контура
F64 Быстрые измерения параметров датчика теплового потока и возврата
F65 Темпаратура основной платы контура слишком высока
F67 Неисправность сигнала пламени на основной плате контура
Колебания сигнала пламени (FL) F68 См. неисправность F28
  • См. неисправность F28
Пользовательский интерфейс не совместим с основной платой контура F70 Неверный код продукта
  • Проверьте код продукта
  • Проверьте идентификационный номер карты
Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) F72 Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)
  • Проверьте разъем датчика температуры
  • Проверьте датчик (замените в случае необходимости)
Неисправность датчика давления теплового контура (Ср) F73 Датчик давления закорочен или отключен
  • Проверьте разъем датчика
  • Проверьте датчик
F74 Электрическая неисправность датчика давления
Неисправности внешнего оборудования (на момент печати данного документа F77 Неисправен насос отвода конденсатаИдет сигнал обратной связи от клапана отходящих газов
  • Проверьте насос отвода конденсата (замените в случае необходимости)
  • Проверьте клапан отходящих газов (замените в случае необходимости)
В котле отсутвует теплоноситель: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5) F83 Контур не обезвоздушен должным образом
  • См. неисправность F22
Постоянная разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) F84 Датчик температуры, потока и возврата перевернут или отключенНеисправный датчик температуры
  • Проверьте разъем датчика температуры
  • Проверьте датчик (замените в случае необходимости)
Неисправность датчиков подачи и обработки (NTC2, NTC5) F85 Датчик температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе
  • Проверьте разъем датчика температуры
Неисправность пользовательского интерфейса (не отображается) - Неисправна плата интерфейса или плохое соединение
  • Проверьте разъем основной платы контура
  • Замените плату интерфейса

prothermsp.ru

Ошибки газовых котлов Протерм

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

Коды ошибок настенных котлов Протерм

F00 - Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен

F01 - Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен

F10 - Неисправен датчик тем-ры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС)

F11 - Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5)

F13 - Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16

- Проверьте соединения датчиков- Проверьте кабели датчиков- Проверьте датчик

F20 - Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm

- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом- Разблокируйте насос- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды- Проверьте состояние теплового фильтра

F22 - Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

- Протечка системы отопления - Заполните систему- Протечка ПСК - Удостоверьтесь, что протечек нет - Дефект расширительного бака - Проверьте расширительный бак

F23 - Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом).

- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата- Проверьте скорость насоса- Смотрите ошибку F20

F24 - Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды

- Смотрите ошибку F20- Отопительные краны закрыты, байпас не работает- Насос отключен или заблокирован

F25 - Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма

Помощь по диагностике неисправностей:

- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход)- Проверьте поступление воздуха в помещение- Проверьте термостат

Примечание: электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

F26 - Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен

- Проверьте разъем шагового двигателя- Проверьте двигатель

F27 - Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса

- Проверьте электрод определения пламени- Проверьте основную плату котла Protherm- Проверьте герметичность газовой арматуры

F28 - Не обнаружено пламя во время розжига

- Неверные установки газового клапана - Проверьте настройку газового клапана- Газовый клапан неисправен - Проверьте газовый клапан- Электроды розжига неисправны - Проверьте состояние электрода (коррозия)- Плохое заземление - Исправить.

F29 - Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

- Недостаточность или отсутствие газа - Проверьте контур поставки газа (кран газа открыт)- Нагар на электроде ионизации - Проверьте состояние электрода (коррозия)- Неисправна система зажигания и контроля пламени - Проверьте соединения контура розжига

F33 - Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении.

- Проверьте дифференциальное реле (маностат)- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке)- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления\забора воздуха- Подпор фронтального ветра

F42 - Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении - Проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме

F61 - Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана

- Проверьте все подключения к основной плате контура- Проверьте электронную плату- Проверьте код продукта- Перезапустите прибор

F62 - Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана

F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы

F64 - Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата

F65 - Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока

F67 - Ошибка основной платы котла Протерм

Неисправность сигнала пламени на основной плате

F68 - Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28

Смотрите ошибку F28

F70 - Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта

- Проверьте код продукта- Проверьте идентификационный номер карты

F72 - Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница)

- Проверьте разъем датчика температуры- Замените неисправный датчик

F73 - Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен

- Проверьте разъем датчика- Проверьте датчик.

F74 - Электрическая неисправность датчика давления

F77 - Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос - Проверьте подключение оборудования

F83 - Ошибка: нет воды в установке: температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом - Смотрите ошибку F22

F84 - Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены - Проверьте разъем датчика температуры- Неисправный датчик температуры - Замените неисправный датчик

F85 - Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе - Проверьте разъем датчика температуры

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 - Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс). Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 - Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 - Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 - Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 - Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

 

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

kotly-gaz.ru

Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард

Код ошибки Что означают Место неполадки Как устранить поломку
F00

Проблемы с термодатчиками NTC.

 

 

 

Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала.

Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.

 

 

 

F01 Обратной линии.
F02 ГВС. Неполадки с контактами.
F03 Бойлера.
F04 Коллектора.
F05 Продуктов отвода.
F06 Тяги.
F07 Солнечного коллектора на обратной подаче.
F08 Заземления водонагревателя.
F09 Вытяжки.
F10 Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа.
F11

КЗ датчика на обратке.

 

F12/ F13 ГВС водонагревателя.
F14 Коллектора.
F15 Продуктов сгорания.
F16 Тяги.
F17 Обратки на солнечном коллекторе.
F18 Заземления нагревателя.
F19 Вытяжки.
F20 Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. Что делать:
  • Проверить насос, разблокировать, подтянуть контакты.
  • Отвинтить до конца краны, убедиться в функциональности байпаса.
  • Если проблема возникает при переключении на ГВС, провести осмотр вторичного теплообменника.
  • Почистить фильтры, удалить засоры.
F21 Остановка работы по причине превышения номинального значения. Обратитесь в сервисный центр.
F22 Мало теплоносителя в контуре. Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел.
F23/ F84 Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии.
  • Диагностика разъемов сенсоров, кабелей, контактов.
  • Регулировка работы насоса.
F24 Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду).
  • Разблокировка, включение насоса.
  • Открытие крана, байпаса.

Смотрите F20.

F25 Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу.
  • Проверьте, соответствует ли размер отводящей трубы нормативам. Возможно, она плохо отводит дым.
  • Убедитесь в наличии тяги.
  • Проверьте термостат.

Запрещается установка электрической вытяжки.

F26 Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. Осмотр разъема и установка исправного двигателя.
F27 Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. Проведите диагностику:
  • Электрода ионизации.
  • Запорную арматуру.
  • Электронный модуль.
F28/ F29/ F68 Тухнет пламя при розжиге. Проверка:
  • Газовой арматуры, вентиля, клапана.
  • Регулировка настроек клапана.
  • Прочистите фильтры.
  • Зачистите электроды от коррозии, разместите их ближе к горелке.
F30 Цепь датчика блокировки разомкнута. Подключение рабочего датчика.
F31 КЗ элемента блокировки.
F32 Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». Отключите режим в летний период.
F33 Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. Осмотр и замена детали.
F35 Проблемы с удалением угарного газа. Прочистите дымоотвод.
F36 Неполадки с тягой. Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет.
F37 Некорректная работа вентилятора. Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя.
F38 Частота превышает установленные нормы. Свяжитесь с сервисным центром.
F39 Неполадки в системе диагностики.
F41 Неверная настройка топлива. Отрегулируйте настройки.
F42 Резистор кодировки вышел из строя. Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70.
F43 Модель агрегата не идентифицируется. После использования новой платы не введены коррективы.
F49 КЗ шины e-BUS. Измеряйте напряжение, которое поступает на шину.
F55 Возникла ошибка в работе сенсора отопления. Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор.
F58 Нет связи с предварительным нагревом. Вызывайте мастера.
F60 Проблема с управлением топливного клапана +
  • Осмотр соединений, контактов всех узлов с управляющим модулем.
  • Замена модуля.
  • Перезагрузка техники.
F61 Неполадки в управлении клапана —
F62 Топливный клапан выключен.
F63 Неисправность EEPROM.
F64 Параметры сенсора потока быстро меняются.
F65 Превышение температуры электронного модуля.
F67 Сигнал пламени на модуле сломан.
F70 Несовместимость главного модуля с управление котлом. Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста.
F71 Термистор горячей жидкости разомкнут. Проверка проводки.
F73 Поломка датчика давления отопления. Элемент отключен. Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик.
F74 Неполадки с электрикой.
F75 Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос.

Датчик давления сломан.

Насос забит мусором.

  • Прочистите датчик или насос.
  • Проверьте проводку, арматуру на входе и выходе.
F76 Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. Замена.
F77 Насос конденсата не функционирует. Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма.
F80 Ошибка SHE на входящей линии. Обратитесь в сервисный центр.
F81 Ошибка насоса.
F83 Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. Стравите воздух, включите подпитку.
F90 Не подключен модуль APC. Проверьте подключения.
F91 Неисправность модуля АРС.

cosmo-frost.ru

Ошибки и неисправности котлов Protherm

Код ошибкиОписаниеКак исправить
F0
Потеря давления в отопительной системе Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов "индикатор" и "молния". После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте: - давление отопительной воды в котле / системе - датчик давления или систему кабелей- плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1
Исчезновение пламени Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск - подачу газа на входе в котёл - настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) - расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель - трансформатор розжига - газовый клапан - автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2
Неисправность датчика воды отопления Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - сопротивление датчика - кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3
Перегрев котла Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте: - фильтр воды отопления (засорение) - насос воды отопления (загрязнение) - теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) - не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4
Неисправность датчика горячей хозяйственной воды Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - сопротивление датчика - кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5
Другие неполадки
  1. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
  2. Напряжение питания меньше 170 В.
  3. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F6
Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле - правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) - работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7
Ошибка связи Котёл не распознаёт входных сигналов - мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс - панель управления (визуально) - панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8
Неисправность газового клапана Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа "молния" Проверьте: - разъём питания газового клапана - сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9
Потеря заданных параметров котла Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте: - настройки пользователя - сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 "Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)" Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами - Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

enbsv.ru

Основные ошибки котлов Protherm и способы их устранения

Ошибка F1 котла Протерм ⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм "Медведь" 20 30 40 50 KLOM

В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET». Если и после этого оборудование не начнет работать - вызовите специалиста из сервисной службы.

Ошибка F0 котла Протерм

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка. Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления. Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.

Купить загородный дом в Отрадном недорого

⚫ Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.

Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности –аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку. В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.

Купить загородный дом в Отрадном недорого

⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды

⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен - заменить датчик.

Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

Купить загородный дом в Отрадном недорого

⚫ Перегрев котла

⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.

⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности. Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел. Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.

Купить загородный дом в Отрадном недорого

⚫ Несиправность датчика ГВС

⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.

Купить загородный дом в Отрадном недорого

⚫ Несиправность датчика наружной температуры

⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь - подключен ли он, нет ли обрыва. Если все в порядке - заменить датчик.

Ошибка F1 котла Протерм ⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард

В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET». Если и после этого оборудование не начнет работать - как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.

Ошибка F0 котла Протерм

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.

⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 - 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу. Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.

Ошибка F1 котла Протерм

⚫ Потеря пламени

⚫ Описание: Пламя погасло в результате прекращения подачи газа к котлу

⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET). Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.

Ошибка F2 котла Протерм

⚫ Неисправность датчика воды отопления

⚫ Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.

Ошибка F2 котла Протерм

⚫ Температура отопительной воды болше 90 °C - перегрев

⚫ Описание: Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется, необходиму устранить причину перегрева.

⚫ Пояснение: По возможности снизить заданную температуру на котле, проверить все фильтры в системе и работу насоса, проверить все ли необходимые краны открыты.

Ошибка F4 настенного котла Протерм

⚫ Неисправность датчика температуры ГВС

⚫ Описание: Обрыв цепи датчика температуры ГВС, замыкание или некорректные данные для нормальной работы котла.

⚫ Пояснение: Если цепь датчика цела, то единственный способ устранить неисправность - заменить датчик температуры, починить сам датчик почти невозможно.

Ошибка F5 настенного котла Протерм

⚫ Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки

⚫ Описание: Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении или при других неисправностях.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика наружной температуры на целостность. Если все в норме и ошибка не исчезла - нужно вызвать сервисного специалиста.

⚫ Для диагностики и устранения проблем при других ошибках котла рекомендуется вызвать сервисного специалиста.⚫ Заговый котел должен быть подключен к электросети через стабилизатор.⚫ При установке газового котла рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр для поставовки его на гарантию.

www.poisk-ir.ru

Коды ошибок котлов Protherm -

 Ошибки газовых котлов Protherm

                                                                                       Ответ специалиста (1).jpg

Последние модели котлов Protherm оснащаются цифровыми панелями управления, позволяющими быстро диагностировать неисправность. Если Ваш котел выдает ошибку — обращайтесь к нам! Мы поможем осуществить ремонт котлов Protherm.

Ошибка F00 — Датчик температуры на подаче (NTC2) — разомкнутОшибка F01 — Датчик температуры на обратке (NTC5) — разомкнутОшибка F10 — Короткое замыкание датчика на подачеОшибка F11 — Короткое замыкание датчика на обраткеОшибка F20 — Перегрев первичного контура на подаче (температура выше 90 градусов) Как починить котел Protherm: 1)Проверить работоспособность насоса, произвести выпуск воздуха 2) Проверить пластинчатый теплообменник

Ошибка F22 — низкое давление в контуре отопления Как исправить: 1) Дополнить систему отопления теплоносителем 2) Проверить расширительный бак 3) Проверить герметичность узлов котла

Ошибка F23 — разница температур между подающей и обратной линией превысила максимально допустимую величину 1) Замерить сопротивление на датчиках 2) Проверить скорость работы циркуляционного насоса

Ошибка F24 — недостаточная циркуляция контура отопления 1) Проверить подключение насоса 2) Проверить открытие кранов системы

Ошибка F25 — Сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение. Термостат продуктов сгорания разомкнула контур. 1) Проверить герметичность дымохода, и соблюдение всех длин и углов наклона 2) Проверить термостат продуктов сгорания 3) Проверить подачу воздуха

Ошибка F26 — шаговый двигатель EVR сломался, или отключен 1) Проверить шаговый двигатель и его подключение Ошибка F27 — потеря пламени 1) Проверить электрод ионизации 2) Проверить газовый клапан  3) Проверить плату управления

Ошибка F28 — потеря пламени во время старта. Перерыв подачи газа или низкое давление газа. 1) Проверить подачу газа 2) Проверить газовый клапан

Ошибка F33 — плохая подача воздуха 1) Проверить маностат 2) Проверить вентилятор

Ошибка  F49 — неправильное напряжение на клеменике Ebus 1) Напряжение на клемнике Ebus должно быть 15-24 Вольт

Ошибка F61 — отсутсвует сигнал для управления газового клапана

Ошибка F62 — неправильный сигнал для закрывания газового клапана

Ошибка F63 — неисправность памяти платы управления

Ошибка F67 — неправильный ионизационный сигнал управления

Ошибка F61-F67: 1) Проверить подключение кабелей на плату управления 2) Проверить питание котла и плату управления 3) Проверить правильную настройку типа котла в настройках 4) Произвести перезапуск котла

Ремонт котлов Protherm в Воскресенске, Коломне, Егорьевске, Раменском, Ступино, Орехово-Зуево.

Заинтересовались?

Для получения подробной информации обратитесь к нам удобным для Вас способом:

Данный блок можно отредактировать или удалить.

teplomontag-mo.ru


Смотрите также