Системы отопления дачных и загородных домов. Котлы, газовые колонки, водонагреватели - Ремонт, сервис, эксплуатация. Рекомендации по монтажу и установке. Baxi обслуживание котлов


Как устранить поломки настенных газовых котлов Бакси

__________________________________________________________________________

Как устранить поломки настенных газовых котлов Бакси

Котел Бакси 18 кВт на гарантии. Срабатывает ошибка Е99. Отопление работает без проблем до 50 градусов. Как только повышаю температуру, срабатывает эта ошибка и через 10-12 таких включений/отключений снова работает, затем снова Е99. Аппарат выключаю, затем ставлю температуру до 50 градусов и все нормально. Специалист приезжал, но ничего не сделал. На улице плюс, а что будет когда будет - 30. Подключили недавно, через месяц меняли плату из-за ошибки Е035. Сейчас другая ошибка.

Код ошибки Е99 так же связан с платой управления и может возникнуть из-за помех в питающей сети. Если создав стабильное подключение проблема не исчезла, скорее всего, нужна замена платы.

Агрегат выдал ошибку Е04. Подскажите что делать?

Данная ошибка вызвана неисправностью датчиком контроля наличия пламени, скорее всего, поможет его замена.

У меня возникла проблема с котлом Baxi Ecofour, высвечивается ошибка Е04, он на перезапуске высвечивает ту же самую ошибку. Что произошло?

Скорее всего, проблема заключается в отсутствии планового технического обслуживания, что привело к ошибке E04. Рекомендуем вызвать специалиста для проведения осмотра и работ.

Бакси Луна-3 310 fi выдает код ошибки 02е. В чем причина?

Данная ошибка является следствием перегрева, либо неисправности датчика температуры, термостата перегрева. Перегрев теплоносителя может быть вызван многими факторами: недостаточный проток вследствие загрязненности фильтров, системы, теплообменника, поломкой циркуляционного насоса, завоздушенностью системы.

Котел Baxi Eco-3 compact 240, срок эксплуатации 8 лет. При работе в режиме ГВС несколько раз в течении 10-15 мин. сильно гуляет температура воды, затем отключается по ошибке Е25.

Скорее всего, такая нестабильная работа связана с появлением отложений во вторичном теплообменнике.

Модель Baxi 24 Fi - в режиме лета постоянно работает турбина. Нормально ли это?

Если вентилятор работает при приготовлении горячей воды, то причин к беспокойству нет. В иных случаях рекомендуем обратиться в сервисный центр.

У меня дома установлен двухконтурный газовый котел Бакси Эко 4с 24ф. У меня деревянный дом с каменной пристройкой. Утепленность помещений средняя, а общая отапливаемая площадь 70м кв. Замерил расход газа в сутки, и он оказался 6 кубов. Управление прибором через комнатный термостат (22С в комнатах). Система отопления реализована посредством трех контуров (в каждом контуре свой тип и размер труб), с подводкой из полипропилена. К работе претензий нет. На улице сейчас от 0 до +8С. ГВС не подключено. В настройках установил максимальную мощность 60%, при меньшей начинает тактовать. Мне вот интересно, у меня нормальный расход газа, или можно где-то оптимизировать?

На максимальной мощности средний расчетный расход 2,73 м куб/час. Можете еще снижать мощность.

Как подключил 2 года назад газовый настенный котел Baxi Eco 5 Compact 24Fi, так ни разу не вызывал специалистов для его обслуживания. Сейчас возникла вот такая проблема. Когда я переключаю его с ГВС на отопления, мотор трехходового клапана начинает реветь. Как отремонтировать?

Снимите электропривод и смоделируйте включение и отключение вода. Если звук будет, то несите привод в ремонт или на замену. Если работает тихо, то промывайте или меняйте сам клапан.

Только что установленный котел Бакси Эко Хоум (первый сезон эксплуатации) встает по ошибке Е35. Первое время работал без проблем, а теперь встает все чаще и чаще. Как быть?

Вашу ошибку может вызывать две проблемы: Аппарат думает, что подача газа выключена, а пламя видит. Такое может быть из-за: плохой работы клапана или ошибок в работе платы. Газ реально не поступает, и плате кажется, что оно есть. Требуется замена платы.

Газовый котел Baxi Eco 4s 24F при работе на ГВС не сразу начинает давать горячую воду. Вначале несколько секунд подается холодная, и лишь потом начинается нагрев. Затем снова холодная. И так по циклу. Как это исправить?

Ваш теплообменник засорился, его требуется промыть.

При розжиге газового настенного котла Baxi Eco 5 Compact 1.24 постоянно тухнет пламя. Он у нас уже три года в эксплуатации, и осенью 2016 потребовалась замена платы (отсутствовала искра). После этого, неисправность в работе не наблюдалось. Теперь же, пока идет розжиг, все идет нормально. Появляется искра, от нее загорается пламя. Но стоит отключить искру, как пламя начинает медленно тухнуть. Вытяжка работает исправно, вентилятор в норме. Если перекрыть кран газа, то он проводит те же действия, только пламя не загорается. И никаких ошибок не показывает. Что могло сломаться?

В первую очередь стоит проверить правильность подключения к сети. Для этого переверните вилку в розетке. Дальше разбирайтесь с электродом ионизации: проверьте зазор и проведите чистку от загрязнений. Дальше проверяйте провода и контакты. Если и тут все в порядке, ищем дальше. Убедитесь, что у аппарата есть заземление. Если его нет, то установите диэлектрическую плиту между газовым краном и подводкой к нему. Возможно, что и в прошлый раз плата сгорела именно по этой причине.

Не знаю, как решить мою проблему. Мой Baxi Eco Home 24 подключен к системе водоснабжения, а они с 00:00 до 06:00 сильно уменьшают напор воду. В связи с этим, если в указанный период открыть кран, чтобы набрать воду, давление в системе резко падает до 0. Ограничить доступ к кранам не могу, так как чаще всего их открывают дети, чтобы попить. А если после падения давления начать запускать прибор, то появляется ошибка Е10. И пока подача воды не восстановится, и не получится поднять давление, его не запустить. Можно ли как-то решить данную проблему?

Для решения этой проблемы существует расширительный бак. Именно он должен компенсировать все эти перепады давления, и, если у вас нигде нет протечек, закаченное давление должно держаться несколько дней, вне зависимости от давления подачи воды. Чтобы восстановить работу вашего расширительного бачка, вам потребуется автомобильный насос с манометром, ключ от крана маевского, ведро и тряпка. Между системой отопления и ГВС есть только одно место соприкосновения – это кран подпитки. Вода уходить из системы может по следующим причинам: Нарушена герметичность теплообменника. Не держит кран подпитки, и вся вода возвращается в ХВС (если давление подачи воды мало). Протечка в клапане байпаса.

Газовый настенный котел бакси Baxi Eco 4s 24 Fi постоянно останавливается, указывая ошибку Е98. Причем, сбросить ошибку получается не сразу. Иногда дольше сбрасываешь, чем он после этого работает. Специалисты говорят, что это неисправна плата. А на одном форуме сказали, что, возможно, реле. Правда, не указали какое именно реле. Где истина?

Это в любом случае плата. Пропаяйте все контакты, должно помочь. Так же могли окислиться контакты, попробуйте пошевелить их.

Установил новый газовый настенный котел Бакси Эко 5 Компакт, но не могу его включить. После появления искры он показывает ошибку Е98, и перезагружается. Гарантии у него нет. Как мне его починить?

Данная ошибка означает, что вам придется менять плату. Еще проверьте подключение к сети и наличие потенциала на газовой трубе. Такая ошибка перезапуском не снимается.

Подскажите, подойдет ли газовый котел Baxi Eco Home 1.14F для обогрева двухкомнатной квартиры 50 кв. м. Интересует только отопление, без ГВС. Если его сравнивать с моделью 24F будет ли он более выгодный? Так как разница в цене для нас незначительная, то интересует именно экономичность использования, надежность и срок службы. Может все-таки выбрать 24F, и установить его полностью отключив контур ГВС (у нас очень жесткая вода, поэтому теплообменник долго не прослужит)?

Данная модель работает примерно 2 года. Особых поломок в процессе эксплуатации не наблюдается. Теплообменник служит замечательно. Давление в системе отопления держит просто на отлично. Теплоносителем в нем является пропиленгликоль. Бывают сбои с электроникой, но подключение через стабилизатор напряжения позволяет решить эти проблемы. Есть, правда, один нюанс в работе. Если при запуске в помещении температура воздуха ниже +5С, он может просто отказаться работать. Это решается просто. Нужно нагреть датчик температуры отопления. Создатели не учли особенностей русской погоды.

Газовый настенный котел Бакси Эко 4с. При заданной температуре 50С, не может подать воду на контур ГВС выше 27С. Аппарату 1,5 года. Что могло сломаться?

Проверяйте зависимость температура - сопротивление на датчике НТЦ ГВС. Если не знаете, где он, поищите на схеме. Так же возможно у вас проблемы с трехходовым клапаном. И еще, если включен ГВС, то на батареи тепло уже не идет. Скажите, какой расход воды у вас за минуту?

Baxi Eco 5 Compact 24F после отключения отопления стали слышны гидроудары при подаче воды на ГВС. Пока работает отопление, таких проблем нет. Проверил расширительный бар, там было давление 0,5бара. Заново, следуя инструкции, закачал в него воздух. Проблема не ушла. Где искать причину неисправности?

Скорее всего у вас сильно забит теплообменник нагрева, при том, что теплообменник ГВС чистый. Точнее забит тот, теплообменник, в котором нет прямого нагрева пламенем. Получается, что через него плохой проток, а пламя работает на максимум. В итоге на первичном теплообменнике вода уже кипит, а датчик ГВС еще не прогрелся. С отоплением все попроще, так как там не требуется такой значительный нагрев воды.

В котле Бакси Эко Хоум постоянно падает давление и появляется ошибка Е10. После нормализации работы следует два дня нормальной работы, и снова маленькое давление. Как это устранить?

На вашем приборе ошибка Е10 возможна из-за следующих причин: Поломка реле минимального давления. Неполадки с контуром отопления. Разгерметизация. Плохой контакт между реле и платой. В самом агрегате малое давление.

Целый год в эксплуатации проблем не было, а теперь появилась неисправность. Газовый настенный котел Baxi Eco 4s. Суть проблемы в следующем. Насос по какой-то причине не создает давления, достаточного для запуска горелки. Все что можно посмотреть и прочистить мы промыли: фильтра чистые. В инструкции рассматривается только тот случай, когда перестает работать насос. В нашем случае его работа не прекратилась. Еще вариант, что нет воды в системе, но меня она есть. Осмотрел трехходовой клапан – визуально с ним все в порядке. Мембрана не повреждена. Теплообменник промывали несколько раз силитом, но и это не помогло. Насос также не поврежден, и конденсатор в нем цел. И основную горелку мне так и не удается запустить, словно в теплообменнике нет циркуляции. Еще проверил клапан на байпасе, и с ним все в порядке. Я еще вот что заметил, если клапан на возвратной трубе немного прикрыть, все начинает работать. Но при этом происходит перегрев, и агрегат снова выключается. Если при этом открыть разбор горячей воды, трехходовой клапан снова неподвижен, горелка гаснет. В чем может быть проблема?

Описанная вами проблема не нова. Я с ней сталкиваюсь уже третий раз. В первых двух случаях проблема оказалась в первичном теплообменнике. В нем была нарушена циркуляция из-за загрязнения. А последний раз мусор был уже в трехходовом клапане. Но в вашем случае я склоняюсь все-таки к первому варианту. Объясню почему. При непроходимости в теплообменнике начинается рост гидравлического сопротивления в нем. Соответственно насос уже не способен прокачивать воду и трехходовой клапан не срабатывает из-за недостатка давления. При закрытии клапана, когда начинается работа, происходит резкое увеличение сопротивления на выходе из прибора, соответственно и трехходовой клапан начинает работать как должно (срабатывает дифференциальный прессостат). При открытии крана на ГВС, вода устремляется во вторичный теплообменник. А так как в системе отопления сопротивление выше, чем во вторичном теплообменнике, то и давление на трехходовом клапане падает (он выключается). Вам стоит промыть первичный теплообменник 5% раствором соляной кислоты. Это, конечно, опаснее для теплообменника, но зато есть вероятность, что он промоется.

У нас в доме было аварийное отключение электроснабжения. После этого мой газовый котел Бакси Эко 5 Компакт 24 ф не хочет работать, и показывает ошибку Е03. Можно ли это исправить?

Вам следует нажать кнопку на аварийном термостате (найдите, где он установлен). Еще проверьте дымоход.

После установки газового котла Baxi Eco Home 24F не удается решить проблему в ГВС. А именно, при начале подачи воды на краны не включается горелка. Никаких ошибок не высвечивается. Если открыть меню INFO параметр А00, там температура показана 27С. А я устанавливал 50С. Что можно сделать?

Требуется замена датчика NTC ГВС.

В настенном котле Baxi Eco 4s, постоянно растет давление. Приходится его регулировать. Почему?

Возможно у вас неполадки с краном подпитки, и он не полностью закрывается.

Неисправность в работе настенного котла Baxi Eco 5 Compact 24 F. Какая-то проблема с циклами работы. Работает он 89 секунд, затем пауза 115 секунд. Мне сказали, что требуется установка комнатного термостата. Как мне правильно его подобрать?

Выбирайте, что вам понравится, но я бы посоветовал LT 08 LCD. Еще можно подключить датчик наружной температуры.

Подскажите, правда ли, что у Baxi Eco Home 24 F имеется встроенная погодозависимая автоматика. И чтобы она заработала, требуется лишь докупить недостающее и настроить систему?

У всех моделей фирмы Baxi эта функция есть. Купите и установить датчик наружной температуры, и настройте кривую отопления.

Не хочет включаться настенный котел Eco 4s 24F. В течение двух лет работы неисправностей не возникало, а теперь не хочет включаться. При попытке пуска на табло загораются элементы, словно аппарат встал в режим самодиагностики. Затем щелчки, и на пару секунд гаснет. Затем все сначала. Один раз удалось запустить, но он сразу высветил ошибку Е10, указывающую на проблемы с давлением воды. Проверил. В системе 1,5 атм – норма. В чем может быть причина поломки?

Из возможных неисправностей: датчик давления, электропитание, сбой платы.

Мой настенный котел Eco 5 Compact до нескольких раз в день показывает ошибку Е10. Долив воды на некоторое время решает проблему. Почему так?

У вас проблема с циркуляцией, и именно об этом и сигнализирует ошибка. Возможно низкое давление, загрязнены фильтра или непроходимость в теплообменнике. Еще возможно где-то в системе течь.

Изучая работу котла Eco Home, я столкнулся с тем, что утверждают, если установлен комнатный термометр, то на аппаратах нужно выставлять максимально возможную температуру и мощность. Однако нигде нет даже упоминания о том, какая должна быть при этом минимальная мощность. Экспериментируя со своим агрегатом, я понял, что изменения максимальной мощности ни на что не влияет, а вот если менять минимальную – меняется время нагрева. Еще интересует интервал между повторными включениями горелки. Возможный диапазон от 10 с до 10 минут. Как его правильно выставлять? И для чего он нужен? Может, если не термостата, ставить диапазон побольше?

Минимальную мощность чаще всего увеличивают, для того, чтобы уменьшить или убрать конденсат в трубе. А вот по поводу параметра «диапазон между включениями горелки»: он нужен только для котла, работающего без комнатного термостата (устанавливается максимально возможное значение). В остальных случаях его можно не трогать.

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ

Протерм Пантера     Протерм Скат     Протерм Медведь     Протерм Гепард     Эван Аристон Эгис     Теплодар Купер     Атем Житомир     Нева Люкс     Ардерия     Нова Термона     Иммергаз     Электролюкс     Конорд     Лемакс     Галан     Мора     Атон

_______________________________________________________________________________

Модели котлов    Советы по ремонту котлов    Коды ошибок    Сервисные инструкции

_______________________________________________________________________________

Монтаж и эксплуатация газовых котлов Бош 6000

Как устранить неполадки в котлах AEG

Неисправности газовых котлов Бугатти и их устранение

Неполадки и ремонт котлов Chaffoteaux

Рекомендации по регулировкам и устранению неполадок твердотопливных котлов Дакон

Рекомендации по монтажу настенных газовых котлов Навьен

Обзор твердотопливного котла Купер ОК-15 Теплодар

Неисправности и ошибки котлов Ферроли

Сборочные элементы, монтаж и подключение электрокотла Скат Protherm

Обзор отопительных котлов Дон КСТ-16

Ремонт и сервис котлов Вайлант - ответы экспертов

Обзор газового котла КСГ Очаг

Обзор отопительного котла Купер ОК-20 Теплодар

Комплектация и компоненты электрического котла Протерм Скат

Неисправности, ремонт и обслуживание котлов Elsotherm

Котлы Газлюкс - Как устранить поломки и провести ремонт

Устраняем неполадки газовых котлов Хайер

Рекомендации по устранению неполадок в котлах Гидроста

Подключение и ввод в работу котла Будерус Логомакс U072

Ответы специалистов по неисправностям котлов Китурами

Советы мастеров по обслуживанию котлов Навьен

Обслуживание компонентов газового котла Navien Deluxe

Значение кодов ошибок и неисправностей в газовых котлах Херман

Как устранить неполадки на котлах Sime

Рекомендации по эксплуатации и ремонту котлов Solly

Неисправности и ошибки при эксплуатации котлов Сатурн

Рекомендации по эксплуатации твердотопливных котлов Дефро

Помощь по ремонту и настройкам котлов Фондитал Виктория

Эксплуатация, возможные неисправности и ремонт водонагревателей Isea

Неисправности и поломки при эксплуатации водонагревателей Monlan

Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq

Водонагреватель Леран - Рекомендации по ремонту и настройкам

Ремонт и устранение неполадок в водонагревателях Aquaverso

Подключение котла Аристон Egis Plus 24 ff к рабочим системам

stzm.ru

Советы по устранению неполадок в газовых котлах Baxi

__________________________________________________________________________

Советы по устранению неполадок в газовых котлах Baxi

Котел Luna-3 Comfort 240 Fi отработал год. Он подключен на два контура - подогрев воды и отопление (радиаторы/теплый пол). На прошлой неделе он встал - высветилась ошибка 03е. Снял крышку, продул трубки пневмореле - агрегат запустился. Вчера опять встал, код ошибки тот же - 03е. Повторил операцию с продувкой трубок, он запустился, одел крышку - опять ошибка. Щелкаю пальцем по коробочке пневмореле, прибор запускается, одеваю крышку - 03е. Оставил на ночь с открытой крышкой - работает. Я, так понимаю, проблема в пневмореле? Если да, то подскажите, где его купить? Может стоит его разобрать, почистить, продуть? Кроме озвученной выше проблемы, есть еще одна - потеря давления. Раз в месяц (может чуть чаще) приходится до заливать воду в контур через кран на котле, иначе давление падает с 1 на 0. Утечек в системе не обнаружил. Что это может быть? Куда уходит вода?

Пневмореле, как правило, не ремонтируется. Рекомендуем заменить его на новый. Падение давления может быть вызвано, как небольшими протечками в системе (к примеру, в стяжке), так и в самом агрегате. Также проверьте состояние расширительных баков.

Котёл Luna ht 1.650 пишет ошибку Е160 и пока от него не отключишь провода и не подключишь их обратно, он не работает. Поработав час или 1,5 потом выключается, пишет ошибку е160 и не работает, пока не проделаешь все заново. В чем проблема?

Проблема может быть в электросети, фазировке, отсутствии обслуживания, а также котловой автоматике.

Скажите пожалуйста, как подключить к котлу Слим 1300 in второй контур на бойлер? Сзади него есть три выхода, два - это подача и обратка, а третий выход размером на 3/4 - это обратка или подача на бойлер?

Три выхода это подающая и обратная линия, а также подводка газовой магистрали. Рекомендуем привлекать для монтажа газовых котлов квалифицированных специалистов.

Какой двухконтурный котел лучше выбрать, если часто отключают эл.энергию, что бы отключение электричества не влияло на работу отопления?

Отключение электричества, в любом случае приведет к отrлючению двухконтурного котла. Я могу порекомендовать использовать блок бесперебойного питания и автомобильные аккумуляторы на случай отключения электроэнергии, если они случаются не часто. Либо использовать более дорогую систему с энергонезависимым котлом и бойлером, система отопления строится таким образом, чтобы она могла работать с естественной циркуляцией, но в обычном случае работает от электричества.

Как выбрать газовый котёл Бакси, чтобы отопить жилой 2-х этажный дом площадью 160 кв.м.

Вам подойдет обычный двухконтурный котел 24 кВт мощностью, если есть потребность в горячей воде для хозяйственных нужд. Расчет мощности котельного оборудования для домов с нормальной теплоизоляцией, можно, приблизительно, проводить так: 1 кВт мощности котла на 10 кв. м помещения, с запасом в 15-20%. Закрытую и открытую камеру сгорания проще всего выбирать так: если у Вас уже устроен дымоход, то приобретается котел с открытой камерой, а если дымохода нет, то экономически выгодней приобрести котел с закрытой.

Может ли увеличенная подача свежего воздуха в котел Baxi Nuvola 3 Comfort 240 fi как-то повлиять на расход газа? Раз ему мало кислорода, может снять металлическую мембрану в трубе, или сделать в ней дырку?

Слишком много кислорода снижает КПД. Так что мембрану снимать не желательно, они как раз и предотвращает преизбыточное поступление воздуха. Лучше сделать забор воздуха из помещения, соблюдая правило, чтобы отверстие было не больше 10 см. кв. Или же просверлить 10 отверстий сверлом на 12мм.

При установке настенного котла Baxi Main 5 наладчики подключили неверно ноль и землю. В результате произошло выгорание провода зеленого цвета (год эксплуатации). Провод заменил сам, а затем вызвал мастеров для ремонта. Он заработал. Но теперь воду в системе отопления невозможно нагреть выше 60С. Запускается все стандартно: включение, подключается к работе насос, розжиг, пламя. Огонь горит порядка 3-4 минут (вода успевает нагреться до 30-40С), затем горелка выключается. Этот процесс сопровождает некий булькающий звук. 30 секунд паузы, затем снова нагрев. И так по кругу. И так, пока температура не достигнет 50С. Мастера сказали, что наблюдается непроходимость теплосъемника, и его надо сдавать на очистку. После их отъезда, я решил сам осмотреть теплосъемник, и увидел, что он полностью чист, нет даже следов накипи. Для перестраховки, я все-таки замочил его в растворе "антинакипина". После этого собрал все обратно. Теперь греет до 60С. В то же время при подаче воды на ГВС, нагрев спокойно идет до 80С и выше. Может проблема в предохранителе?

В вашем котле теплообменник реализован рядом параллельно соединенных трубок. Все случаи, подобные вашему, решались только одним способом. Покупка и установка нового. Так что рекомендую с промывкой не затягивать.

На конденсационном котле Baxi Luna Duo Tec MP 1.60 постоянно выскакивает ошибка Е03. Прочистка вентиляции не решило проблему. Как еще можно отремонтировать его?

Убедитесь, что вентилятор в камере сгорания и прессостат работаю корректно. Привод вентилятора исправен? Это частая проблема именно вашей модели: проблема с тягой из-за неисправного привода вентилятора (малые обороты). Модели Luna относятся к дешевым экземплярам, поэтому детали, из которых они собраны, часто ломаются.

У меня в эксплуатации двухконтурный котел Baxi Nuvola 3 Comfort 280. Когда я начинаю использовать горячее водоснабжение, в нем наблюдается уменьшение давления. Через некоторое время происходит его выключение с индикацией ошибки Е10. Через какое-то время он сам по себе начинает работать и давление становится выше нормы (стрелка в красном поле). И под ним образуется лужа. В нашем районе сложно найти специалиста, способного правильно произвести ремонт. А он у нас работает всего второй сезон. Приходится самим искать причины неисправности. Я сам не специалист, поэтому не могу описать проблему, используя специальную терминологию. Рассказываю, как вижу, и как понимаю. За это прошу прощения. Может кто-то знает, почему мой прибор так работает, и как это можно самостоятельно устранить? Заранее благодарен за ваши советы.

У вас отсутствует давление в расширительном бачке. Проверить его можно так. Требуется полностью слить всю воду как с системы отопления, так и с контура горячей воды. Потом требуется замерить давление в баке, оно должно быть порядка 0,8 бар. Если с этим все в порядке, значит у вас установлен слишком маленький бак. Требуется установка дополнительного.

В систему подключен газовый настенный котел Baxi Luna Duo Tec MP 1.50. Он работает на сжиженном газе. Появилась ошибка Е01. Для ее исправления я перевернул розетку, но это не помогло. Несколько секунд работает и все. Помогите, что мне делать?

Убедитесь в отсутствии воздушной пробки в газгольдере. Спустите его, если обнаружите. Проверьте работу редуктора. Если сейчас зима, то он мог просто замерзнуть.

Установил газовый котел Бакси Майн 5. Не прошло и двух месяцев, как он сломался. Выглядит это так. Запуск идет нормально, но через несколько минут раздается сильный звук, похожий на кипящую воду и он выключается. При этом наблюдается резкое повышение температуры. По идее засориться он не должен, так как работает совсем немного. Проходимость его я проверил, открыв стравливающий клапан. Поток воды, хоть и не очень сильный, но есть. Воздушных пробок нет, насос работает. В чем может быть проблема?

Симптомы указывает или на плохую проходимость воды в теплообменнике или на избыточное давление газа в горелке. Попробуйте убрать модуляцию и установить работу в минимальном режиме. Это даст вам время разобраться в проблеме и не замерзнуть.

Для использования установил у себя настенный котел Бакси Нувола 3 Комфорт 240. При запуске загорелся индикатор, означающий "Сработал термостат перегрева". И его не получается включить. В чем причина?

Возможно, в вашем агрегате установлен термостат, оборудованный специальной кнопкой, расположенной между клеммами. Нужно снять крышку с него и нажать кнопку, тем самым проведя разблокировку.

После установки и запуска газового настенного котла Baxi Main 5 24f выключился, проработав всего пару часов. Никаких ошибок он не показывает. Горит только одна зеленая лампочка, показывающая, что аппарат подключен к сети. Пробовал выключить и снова включить его, затем отключал сеть. Ничего не помогает. Иногда после включения раздается щелчок, словно сработало какое-то реле. Но дальше никакого движения. Проверил фильтр на обратке, он весь в грязи (непонятно за что я заплатил установщикам 3 тысячи, они обещали промыть систему). Что могло сломаться?

Попробуйте поменять местами датчики NTC. Скорее всего, один из них (вероятно по отоплению) сломался.

У модели Бакси Луна Дуо Тек не работает на ГВС ни отопление. Давление в системе 0,8 бар. И постоянно показывает 60С. Что с ним случилось?

Поднимите давление в системе до 1,5 Бар и проблемы не будет. У вас произошло отключение из-за маленького давления в системе.

В прошлом году в летний период подключили Baxi Nuvola 3 Comfort 320. Проблем в работе не было. Включаем его только два дня в неделю по выходным. В системе отопления закачан антифриз. А в эти выходные котел не работает. Точнее, он запустился, нагрел воду и выключился. Нагрев больше не идет, а индикатор температуры, несмотря на остывание воды, показывает одну и ту же температуру. В чем проблема?

Это или датчик температуры, или датчик NTC. Котел не способен сам определить, где именно неисправность. Вам следует поступить так. Нужно найти один 100% исправный датчик. И поочередно подключать вместо одного, а затем другого. Когда он заработает, там и неисправность. Все эти действия нужно проводить, когда вся установка включена.

После установки Бакси Майн 5 24 ф система отопления постоянно не держало давление. Я, не прибегая к помощи специалистов, просто подкачивал воду. С ГВС также есть проблема: онл не хочет держать постоянную температуру подачи воды. Открываю кран – идет кипяток. Даю команду на разбавление ее холодной водой. Через некоторое время процесс нормализуется, и вода становится приемлемой температуры. С душем еще веселее. Первые несколько секунд идет кипяток, потом совсем холодная, и только затем следует нагрев до нужной температуры. Причем ничто не гарантирует, что в процессе работы перепадов температуры не будет. Что с этим делать не представляю.

У вас или не настроен, или сломался газовый клапан.

Настенный конденсационный котел Baxi Luna Duo Tec MP перестал греть батареи, при этом горячая вода на краны поступает исправно. После включения идет нагрев воды до 90С (это примерно 30 секунд), затем аппарат перестает работать. Почему он так странно работает?

У вас нарушена циркуляция. Для проверки следует снять наружный кожух. Вначале осмотрите циркуляционный насос. Если он исправен, переходим к проверке самой циркуляции. Если при работе прибора, обратка греется вместе с трубой подачи воды, то у вас проблемы с трехходовым клапаном. Возможно, он постоянно находится в состоянии подачи вода на ГВС. А еще возможно сильно загрязнен фильтр на отоплении, поэтому вода идет через байпасную трубу. А возможно механически перекрыт кран на трубе подачи или возвратной.

Установлен газовый котел Бакси Нувола 3 Комфорт 240. Снижает ли комнатный термостат расход газа, или он предназначен только для более комфортного управления?

Если у вас небольшие помещения, то установка комнатного термостата оправдана. Если дом большой, то лучше реализовать погодозависимое управление котлом. Хотя и первый и второй способ обеспечивают экономию газа до 15%.

Купил и установил у себя в квартире газовый котел Baxi Main 5 24 f. После первого же запуска начали проявляться неисправности. При розжиге горелки они или на загорается, или, все-таки начинает слабо гореть, но этот процесс сопровождается сильным звуком. Потом какое-то время он нормально работает. Вызывал специалистов из сервисного центра. Их заключение было, что неправильно выбрано место установки. Так как он расположен на кухне над раковиной, то на элементе розжига накапливается влага. Она и дает такие проблемы. Правы ли они, и как мне дальше поступить, если они не ошиблись?

Возможных причин для неисправности 2: Неправильно настроенный газовый клапан. Требуется регулировка. Электрод отсырел и дает искру на корпус прибора.

Есть неисправность в работе котла Luna Duo Tec MP. Иногда при запуске, сразу после розжига пламя гаснет и появляется ошибка Е01. Что с ним могло случиться?

Такая неполадка может случаться из-за неправильной полярности при подключении аппарата. Возможно, у вас отсутствует заземление на его корпусе. В моделях вашего типа установлен процессор, чересчур чувствительный к статическому напряжению, которое имеет свойство накапливаться на кожухе. Именно из-за этого он перестает нормально работать и появляется ошибка.

Постоянно появляется ошибка Е35. В инструкции написано, что это ошибка пламени. Почему она может появляться? Что сломалось?

Проверьте хороший ли контакт электрода розжига, возможно проблема именно в нем.

С газовым настенным котлом Baxi Nuvola 3 Comfort 320 случилась такая проблема. После включения подачи воды на ГВС, минут через 15, падает давление, вследствие чего он перестает работать. Запустить его в работу получается только после нормализации давления в системе. Если посмотреть сверху на него, то можно увидеть часть расширительного бака, с которой медленно течет вода. Думаю, что проблема именно в этом, а точнее в том, что в расширительном баке нет воздуха. Можно ли это отремонтировать, или придется покупать новый?

Вам придется поменять расширительный бак (в нем дырка), но вы, если хотите, можете поставить внешнюю конструкцию. Давление в него закачивается, когда в системе нет воды.

Котел Бакси Майн 5 24 ф после двух недель работы встал по ошибке Е25 – проблема циркуляции. Перезагрузка помогла на некоторое время. Потом мне потребовалось уехать. Пока я отсутствовал, он сам сбросил ошибку, немного поработал и снова встал. Насос работал все это время без проблем. Что могло сломаться?

Возможно несколько вариантов поломки: Сломался насос. Воздушные пробки в системе отопления. Нарушена циркуляция (засорены фильтра или теплообменник). Сломан датчик температуры системы отопления.

У меня частный дом площадью 120 кв. метров. В ванной, прихожей и на кухне смонтирован теплый пол (32 м. кв.). В эксплуатации Baxi Luna Duo Tec MP, он постоянно поддерживает температуру 56С и не собирается отключаться. Давление в системе соответствует рекомендуемому. На улице сейчас -8С.

Проверьте газовый клапан, а точнее его настройки. Описанные вами симптомы похожи, что на вашу горелку подается слишком мало газа.

Котел Baxi Nuvola 3 Comfort 280. Проблема с работой ГВС. Как только включается зимний режим. Сразу начинает греть воду для ГВС, и останавливается, только достигнув 80С аж по двум ошибкам: 7 и 8. Как исправить проблему?

Необходимо очистить датчик протока, кажется, что он залип в верхнем положении. Так же не помешает проверить датчик НТС по ГВС.

Газовый котел Baxi Main 5 24f, проработав пару часов, сломался. Ошибка Е01 – отсутствие розжига. Перезапуск на некоторое время помог, но не надолго. Вызвал специалистов, которые посоветовали поменять плату. После их ухода пытался разжечь его в ручном режиме, с помощью спички. Все отлично заработало, и грело до момента его временного отключения. Там снова – нет розжига, и ошибка. Я заметил, что нет искры. Замена платы решит мою проблему, или искать в другом месте?

Возможно проблема в трансформаторе розжига, но скорее всего плата.

Интересует работа насоса в зимнем режиме на газовом котле Бакси Нувола 3 Комфорт. Он работает непрерывно, или все-таки выключается после достижения водой требуемого значения?

Если в работе только отопление, то насос работает непрерывно, однако если установлен внешний терморегулятор, то именно он включает и отключает насос. Также работа прекращается, если начинает работать контур ГВС.

Неполадки газового настенного котла Baxi Main 5 14 f. Когда я включаю его на отопление, идет розжиг газа, причем, даже после того, как появилось пламя, запальная свеча продолжает гореть (около 5 секунд). Затем он отключает подачу газа, и высвечивает ошибку о некорректном запуске. Путался перезапустить его, но это не помогло. Как исправить?

Если у вас загорелся нижний светодиод, то это ошибка "Блокировка подачи газа". А именно, оборудование не может увидеть пламя. Такое может быть в следующих случаях: Неправильно подключен к сети. Для решения проблемы нужно перевернуть вилку в розетке. Плавное и постепенное падение напряжения до 190Вольт. При достижении порога в 185 Вольт Котел блокируется с указанием причины. Маловероятная причина, но все-таки. Поломка газового клапана.

Бакси Луна Дуо Тек показывает ошибку Е10, и при этом в системе низкое давление. Открыл вентиль подпитки, но, вместо того, чтобы вырасти, оно упало до 0. Это проблема с расширительным баком? Как правильно его наполнить воздухом?

Для правильного заполнения расширительного бака следует: 1) Перекрыть краны на трубе подачи и обратке. 2) Слить всю воду. Давление на манометре должно быть равно 0. 3) Проверить давление в расширительном баке (сливной г-штуцер должен быть открыт). Расширительный бак при этом должен быть пуст (без воды). 4) Подавать воздух в бак насосом до прекращения вытекания воды. 5) Перекрыть сливной штуцер. 6) Открыв золотник, выпустить воздух. 7) Насосом (с манометром и легко снимающемся штуцером) поднять давление в РБ до 0,8 бар. 8) Открыть краны. 9) Поднять давление в системе до 1 бар (в расширительном баке также должно установиться 1 бар.

При достижении 50С на котел Main 5 24 f появляется ошибка тяги. Из-за чего такое происходит?

Рекомендуем проверить прессостат турбины и коаксиал. Если там все в норме, то стоит проверить цепи включения турбины на плате управления.

В котле Nuvola 3 Comfort 240 fi падает давление в системе отопления, причем происходи это в период, когда он не работает на отопление. Запустить его получается только накачав давление в до 1,5 бар. Но уже через пару часов работы оно резко поднимается уже до 3 бар. Приходится спускать. Почему так?

У вас неправильно работает расширительный бак. Накачайте его согласно инструкции.

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ

Протерм Пантера     Протерм Скат     Протерм Медведь     Протерм Гепард     Эван Аристон Эгис     Теплодар Купер     Атем Житомир     Нева Люкс     Ардерия     Нова Термона     Иммергаз     Электролюкс     Конорд     Лемакс     Галан     Мора     Атон

_______________________________________________________________________________

Модели котлов    Советы по ремонту котлов    Коды ошибок    Сервисные инструкции

_______________________________________________________________________________

Монтаж и эксплуатация газовых котлов Бош 6000

Как устранить неполадки в котлах AEG

Неисправности газовых котлов Бугатти и их устранение

Неполадки и ремонт котлов Chaffoteaux

Рекомендации по регулировкам и устранению неполадок твердотопливных котлов Дакон

Рекомендации по монтажу настенных газовых котлов Навьен

Обзор твердотопливного котла Купер ОК-15 Теплодар

Неисправности и ошибки котлов Ферроли

Сборочные элементы, монтаж и подключение электрокотла Скат Protherm

Обзор отопительных котлов Дон КСТ-16

Ремонт и сервис котлов Вайлант - ответы экспертов

Обзор газового котла КСГ Очаг

Обзор отопительного котла Купер ОК-20 Теплодар

Комплектация и компоненты электрического котла Протерм Скат

Неисправности, ремонт и обслуживание котлов Elsotherm

Котлы Газлюкс - Как устранить поломки и провести ремонт

Устраняем неполадки газовых котлов Хайер

Рекомендации по устранению неполадок в котлах Гидроста

Подключение и ввод в работу котла Будерус Логомакс U072

Ответы специалистов по неисправностям котлов Китурами

Советы мастеров по обслуживанию котлов Навьен

Обслуживание компонентов газового котла Navien Deluxe

Значение кодов ошибок и неисправностей в газовых котлах Херман

Как устранить неполадки на котлах Sime

Рекомендации по эксплуатации и ремонту котлов Solly

Неисправности и ошибки при эксплуатации котлов Сатурн

Рекомендации по эксплуатации твердотопливных котлов Дефро

Помощь по ремонту и настройкам котлов Фондитал Виктория

Эксплуатация, возможные неисправности и ремонт водонагревателей Isea

Неисправности и поломки при эксплуатации водонагревателей Monlan

Советы по устранению неполадок водонагревателя Heateq

Водонагреватель Леран - Рекомендации по ремонту и настройкам

Ремонт и устранение неполадок в водонагревателях Aquaverso

Подключение котла Аристон Egis Plus 24 ff к рабочим системам

stzm.ru

ОЖИДАЮЩИМ ЧУДА. ИЛИ ВСЕ О СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КОТЛА BAXI.

Наша компания БАКСИ ПРОФИ осуществляет сервисное обслуживание котлов BAXI в г. Челябинске и на территории Челябинской области.

И периодически поступают к нам такие заявки.

Мол, стоит дома котел BAXI, нужно провести техобслуживание котла….или, как люди выражаются, «профилактику»…как бы им записаться и поскорее вызвать нашего мастера…

А когда мы начинаем спрашивать и уточнять, выясняется, что котлу  BAXI уже два, три а то и четыре года, и сервисное обслуживание котла не делал либо никто и никогда, либо в лучшем случае кто-то приезжал давно один раз…А теперь котел BAXI уже начал выдавать ошибки, проявились неисправности котла, и человек надеется, что приедет мастер на сервисное обслуживание, и после ТО все пройдет, котел будет работать как новый…

ПОЯСНЯЕМ СРАЗУ.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛА, ТО, оно же «профилактика»- ПРОВОДИТСЯ, КОГДА КОТЕЛ BAXI ИСПРАВЕН.

КОГДА КОТЕЛ УЖЕ СЛОМАЛСЯ ИЛИ ВОТ-ВОТ СЛОМАЕТСЯ-ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ АВАРИЙНЫЙ ВЫЕЗД, ЗАЯВКА НА РЕМОНТ КОТЛА BAXI.

А «ПРОФИЛАКТИКУ» ДЕЛАТЬ УЖЕ ПОЗДНО.

ДЛЯ НАЧАЛА ПРИВЕДЕМ АЛГОРИТМ СЧАСТЛИВОЙ ЖИЗНИ С КОТЛОМ BAXI В ДОМЕ.

-Выбрать и купить хороший, проверенный, конструктивно сильный котел BAXI.

Не «самый дешевый», не «подешевле», а тот котел, который подходит именно Вашему дому, под Ваши потребности в отоплении и горячей воде, выбрать из проверенных и надежных моделей. «ДЕШЕВЫЙ» и «НАДЕЖНЫЙ» -ЭТО НЕ СИНОНИМЫ!

Например, есть котлы БАКСИ с гидравлической группой из пластика, а есть из металла.. Я считаю, что деталь из металла надежнее, чем деталь из пластика (композитного материала). А Вы как считаете?

-Выполнить ВСЕ рекомендации завода-изготовителя котлов BAXI и наши как сервисной организации. Они разумны и обоснованы. Подстраховаться. Даже самый надежный котел Бакси не будет работать в экстремальных условиях, игнорируя многочисленные нарушения нормальных условий его эксплуатации.

-Ежегодно проводить  сервисное обслуживание котла BAXI.  В первые два гарантийных года мы стараемся выявить все неисправности и намеки на будущие неисправности котла  и при необходимости заменить запчасти по гарантии, если гарантия наша.

-На сервисном обслуживании прислушиваться к рекомендациям мастера. Если мастер снова и снова говорит вам одно и то же, а именно установить стабилизатор Теплоком, умягчитель воды, выполнить заземление, поставить фильтр-грязевик, промыть систему, заменить незамерзающую жидкость, что-то изменить, указывает на то, что Вы не выполнили и не сделали-то это следует выполнить.

У ТЕХ ЗАКАЗЧИКОВ, КТО НАС СЛУШАЕТ  ВНИМАТЕЛЬНО  И  НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ ВЫПОЛНЯЕТ, ВСЕ С КОТЛОМ BAXI, КАК ПРАВИЛО, В ПОРЯДКЕ.

А если иногда и не в порядке, то причина сбоя кроется во внешних обстоятельствах, например, серьезные аварии в электросети и др.

ОДНАКО. Существуют заблуждения и мифы относительно планового ТО. Поговорим о них.

-ЕЖЕГОДНОЕ ПРОХОЖДЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВАШ КОТЕЛ BAXI НИКОГДА НЕ СЛОМАЕТСЯ.

На сервисном обслуживании котла мы делаем профилактические работы, которые позволят сократить , свести к минимуму количество поломок.

Мы обязательно проверяем иcправность всего-всего, гоняем в разных режимах.

Подкачиваем, смазываем, регулируем, настраиваем, отмываем…

На ТО мы можем выявить возможные будущие неисправности котла.

В первые два гарантийных года мы предпочитаем в случае малейших сомнений что-то заменить по гарантии, если гарантия на котел BAXI наша.

Даем разные рекомендации. Те, кто нас слушает, видится с нами в разы реже, чем те, кто не слушает и игнорирует наши требования.

У тех, кто ТО проходит и старается сделать все правильно, котлы действительно очень редко ломаются. Много таких, которые не ломались еще ни разу.

И все равно, жизненные ситуации бывают самые разные.

Тем более, выявить в ходе сервисного обслуживания котла ВСЕ возможные будущие поломки ТЕХНИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО в силу конструктивных особенностей самого котла и особенностей его диагностики.

Далее.

-ЕЖЕГОДНОЕ ПРОХОЖДЕНИЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОТЛА ВОВСЕ НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВАМ НЕ НУЖНО И НЕ ПРИДЕТСЯ НИКОГДА МЕНЯТЬ НА КОТЛЕ ЗАПЧАСТИ!

ТО, СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛА BAXI -ЭТО РАБОТЫ. КОМПЛЕКС ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ РАБОТ.

Это самый распространенный миф о ТО. Распространен, как правило, среди небогатых людей, которым жалко тратить деньги на котел и систему отопления, на поддержание всего этого в рабочем состоянии, или у кого траты на это в бюджете не предусмотрены.

В ХОДЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КОТЛА ЗАДАЧА МАСТЕРА-КАК РАЗ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ВЫЯВИТЬ И ЗАМЕНИТЬ ИЗНОШЕННЫЕ ИЛИ НЕИСПРАВНЫЕ ЗАПЧАСТИ.

Регулярное сервисное обслуживание котла, безусловно, продлевает срок его службы, помогает котлу. Но никто не отменял естественный износ запчастей, влияние экстремальных условий, а также ЧП, внешние аварийные ситуации.

Например, ощутимый вред котлу может принести использование в качестве теплоносителя незамерзающей жидкости. На скорость износа вентилятора влияет запыленность помещения, проведение при работающем котле ремонтных и фасадных работ…

ЕСЛИ ГАРАНТИЯ НА КОТЕЛ BAXI НАША, ТО В ПЕРВЫЕ ДВА ГАРАНТИЙНЫХ ГОДА ЗАПЧАСТИ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПО ГАРАНТИИ.Разумеется, если не было грубых нарушений эксплуатации оборудования, выполнены все рекомендации, и запчасть не вышла из строя под влиянием внешних обстоятельств, например, разморозка котла.

Если требования выполнены, то, как правило, нам почти ничего не приходится предоставлять, котел BAXI работает нормально.

ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА ЗАМЕНЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ ОПЛАЧИВАЕТ ЗАКАЗЧИК.

И вот здесь могут возникать разногласия. Если меняем по гарантии, то все нормально, все соглашаются и никто не возражает. Если предлагаем за деньги что-то поменять-то можно услышать разное.

Пример. Приезжаем на сервисное обслуживание котла. Люди обратились, как говорится, с улицы, ТО не было ни разу. Хозяйка начинает много и долго жаловаться на котел, и шумит, мол, и плохо греет горячую воду…Котлу три года. Делаем регламентные работы, в ходе которых отмываем и смазываем вентилятор, шум прекращается.

Отвечая на претензию по ГВС, предлагаю поменять датчик температуры горячей воды, называю цену, примерно 800 рублей…И хозяйка сразу резко замолкает, теряется, все жалобы куда-то деваются…Оказалось , что котел полностью ее устраивает…и датчик за 800 рублей менять не надо….Я молчу, что то, что у нее в котле шумело, стоит восемь тысяч рублей, хорошо, что втулка не разбита и получилось на первый раз смазать и отмыть...

Видимо, она ожидала, что мастер починит котел силой мысли, что никакие запчасти менять не надо в принципе.

К сожалению, не все неисправности уходят после чистки и настройки.

Нужно понять, что чтобы котел внезапно не сломался, как раз нужно менять некоторые запчасти.Не весь котел и не пол-котла. Не по прихоти мастера, которому лишь бы что-то поменять и вам продать. У нас не такие мастера. Мы работаем честно. Обмануть человека можно только один раз, второй раз не получится. Мы и не пытаемся. Поведение котла, появление неисправности и внешний вид запчасти говорит сам за себя.

Практика показывает, что большинство людей отказываются менять расходные запчасти «для профилактики». Потому что стоит недешево и денег жалко. Меняют ,если уже сломалось. И плачут.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ЗАРАНЕЕ. Если мастер к Вам приехал и указал на жуткое предаварийное состояние какой-то запчасти, например, разбитого вентилятора, теплообменника, который вот-вот побежит, датчиков, и предложил сразу что-то поменять, а вы отказались-это ваше право, мы ничего не навязываем и не впариваем.НО ПОМНИТЕ О ТОМ,ЧТО КАЖДЫЙ ПОСЛЕДУЮЩИЙ ПРИЕЗД МАСТЕРА ТОЖЕ ПЛАТНЫЙ!Как и все аварийные выезды.

Все такие «косяки» мастер фиксирует в акте. Чтобы потом не было повода сказать, что это сломалось именно после визита мастера.

Разумеется, такие отношения только с людьми с улицы, которые нас не знают и нам не доверяют.

Со «своими» не возникает ни вопросов, ни проблем, ни таких ситуаций.

Именно люди с невысоким достатком, пенсионеры очень часто ждут от сервисного мастера чуда. Чуда ждут и даже требуют. Приезжайте, сделайте котел, желательно без денег, и на запчасти у нас денег нет, и на стабилизатор нет, но вы сделайте так, чтобы котел заработал, а то нам холодно, у нас дети маленькие…

При этом именно среди небогатых людей, пенсионеров, жителей сел и деревень наблюдается самый большой ПОФИГИЗМ в отношении котла!

Сначала-пофигизм при выборе котла.Купили тот, который посоветовали им в магазине, а точнее, впарили на базаре. Им сказали, это хороший котел и никогда не сломается. Им на базаре сказали, они поверили и успокоились.

Затем-пофигизм в выборе монтажника.И монтажника системы отопления, и монтажника котла.

Либо монтируют все сами, и хорошо если правильно, а чаще (почти всегда) неправильно. Либо обратились к тому монтажнику, кто за работы попросил дешевле всех с разницей в пятьсот рублей. И предложил самые дешевые материалы. И сделал все, конечно, неправильно. Потом они будут нам жаловаться, что дома холодно, батареи не греют , все бежит, капает, а человек, который все это делал, куда-то пропал…

Далее пофигизм в отношении выбора сервисной организации.Пофигизм в понимании условий договора сервисного обслуживания. Они договор даже читать не будут, а потом скажут, что «нам сказали все бесплатно и все включено», хотя им такого, разумеется, никто и нигде не скажет. На самом деле, когда им обстоятельно и подробно объясняли условия договора, они либо не слушали, либо слушали с откровенным раздражением , вот еще, вникать, читать…Либо послушали и тут же забыли.

Затем полный пофигизм в понимании условий гарантии на котел и что такое вообще гарантия.

А ИМЕННО, ПОФИГИЗМ ПОЛНЫЙ НА ТРЕБОВАНИЯ ЗАВОДА-ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И НА РЕКОМЕНДАЦИИ ТОРГУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ, СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ И МАСТЕРА.

Как правило, если сотрудник магазина или на месте мастер советует поставить стабилизатор конкретной марки, эти люди понимают так, будто мастер хочет им что-то впарить или навязать. И ничего не делают. Стабилизатор не покупают, потому что «денег нет», надо собирать детей в школу или еще не продали корову или не принесли пенсию.

Заземление не делают, потому что не понимают что это такое и зачем, потому что лень, не считают нужным, некогда. Или вбили один штырь в землю на полметра в огороде и внушили себе, что это и есть заземление и что оно работает…(этот штырь за год уже сгнил, и штыря, кстати, должно быть три…)

Еще фирменная фишка. Это установка нового котла BAXI на «старую» систему отопления.

Котел будет работать, ему безразлично, что греть. Дело не в этом. А в том, что такая система может быть грязной, она работала 30 лет, трубы сгнили уже, там мусор и т.д. Фильтр - грязевик на обратке спасает, но частично. Грязевики у нас люди любят либо вообще не ставить, либо ставить на подачу, где он бесполезен, потому что грязь не должна попадать в котел…Систему отопления перед установкой котла люди даже не удосуживаются промыть…И забиваются потом теплообменники, а также тонкие трубки в котле…

ИМЕННО ПОФИГИЗМ НА ТРЕБОВАНИЯ ЗАВОДА ПРИВОДИТ К ЧАСТЫМ ПОЛОМКАМ И НЕИСПРАВНОСТЯМ КОТЛА!!!

И когда котел неизбежно ломается, потому что никакой котел, даже самый хороший, не будет работать в экстремальных условиях, эти люди обвиняют всех, и правительство, и погоду, и магазин, и мастера, и компанию Бакси, и плачут…Хотя обижаться здесь стоит только на себя, что не уделили этому время, не удосужились почитать инструкцию, памятки, выполнить ЭЛЕМЕНТАРНОЕ, то, что им говорили не один раз.

Мне иногда приходилось буквально отговаривать от покупки нового котла BAXI приходящих к нам пенсионеров. Потому что для меня было очевидно, что люди не понимают, что такое современный котел, как с ним жить и какие требования обязательно должны быть выполнены. И как эти требования на практике выполнить. Не готовы к неизбежным дополнительным расходам, ежегодным, пусть и небольшим, тратам на ТО…И, разумеется, не готовы к неизбежным поломкам и расходам на ремонт(старый жилой фонд, старые системы отопления, дома без заземления, старая проводка и т.д.)

Если дома стоит и работает старый жуковский АОГВ-пускай и дальше работает, если нет материальной возможности купить хороший, достойный котел и выполнить требования завода. Потому что от такой покупки не будет толку при таком подходе.

Кстати. Если человек не может позволить себе содержание дома, быть может, в качестве альтернативы стоит рассмотреть проживание в городской квартире? Мы не лезем в чужую жизнь и ни в коем случае не говорим людям, как и где им жить. Но слушать жалобы о дороговизне запчастей-тоже не хотим.

Наши постоянные клиенты-это люди, которые вместе с нами выбрали и купили хороший, достойный и подходящий именно им котел Бакси. Затем выполнили требования завода и наши. Монтаж котла сделали либо мы, либо другие грамотные профессиональные монтажники. На пусконаладке мы научили людей пользоваться котлом, а также рассказали о значении ошибок, как вести себя в аварийных ситуациях. Мы встречаемся на ежегодном ТО, все проверяем, и если есть необходимость, иногда меняем какие-то запчасти, не дожидаясь поломок. Тогда все хорошо. Тогда человек говорит своим знакомым с гордостью:

-У МЕНЯ  ДОМА СТОИТ КОТЕЛ БАКСИ, И Я ИМ ДОВОЛЕН!

ДОПОЛНЕНИЕ.

По поводу чудесных «исцелений», то есть восстановлений измученных поломанных запчастей.По поводу восстановления и ремонта электронных плат, пайки теплообменников, замены деталей вентилятора и т.д.

Вентиляторы на котлы BAXI продаются ТОЛЬКО В СБОРЕ.  ОТДЕЛЬНО  деталей вентилятора, а именно втулок. катушек, подшипников, резинокНЕ СУЩЕСТВУЕТ КАК ПОЗИЦИИ В КАТАЛОГЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ BAXI. ТО ЕСТЬ, ИХ НЕЛЬЗЯ ЗАКАЗАТЬ ОТДЕЛЬНО.Порой у нас образовываются такие детали с разбора, но редко и эксклюзивно, очень быстро расходуются.

Мы часто на ТО вентиляторы разбираем, отмываем и смазываем. Если он еще в таком состоянии, когда это имеет смысл. Если втулка УЖЕ к нашему приезду разбита, резинки изношены, а катушка сгорела- то все, только замена вентилятора.

По поводу а можно ли запаять бегущий основной теплообменник. Ответ. Запаять можно все, что паяется. Только заниматься этим Вы будете сами. И не потому, что нам лень или мы не умеем. Мы умеем, мастера работают с медью. Тут два аспекта. Первый-невозможно знать, сколько простоит такая заплатка, может, год, а может, один день. Побежит снова-и что, ехать бесплатно и снова паять? Ну уж нет. А если она побежит и зальет электронную плату, газовый клапан, провода?... А второй аспект. Теплообменник никогда не побежит просто так. Это хочется думать, что, мол, заводской брак, но это не так. Если это не разморозка, то это перегрев. А причина перегрева не устранена. Это грязь в системе, а также использование незамерзающих жидкостей. После пайки теплообменник, как правило, начинает бежать уже в другом месте. Поэтому игры с «запаять теплообменник»-это не к нам, это, пожалуйста, сами. Мы можем только поменять на новое.

Еще причина выхода из строя теплообменника –это электролиз меди, тема отдельная и тоже не по вине завода. Суть в том, что после пайки тоже появляется течь в новом месте.

По поводу промывки теплообменников.

УСПЕШНО ПРОМЫТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ТЕПЛООБМЕННИК ПО КОНТУРУ ГВС, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ПРОТОК ВОДЫ ЧЕРЕЗ НЕГО ЕЩЕ ЕСТЬ.

МЫ НЕ ПРОМЫВАЕМ ОСНОВНЫЕ И БИТЕРМИЧЕСКИЕ ТЕПЛООБМЕННИКИ ПО КОНТУРУ ОТОПЛЕНИЯ, ИБО ЭТО БЕСПОЛЕЗНО. СВЯЗАНО С КОНСТРУКЦИЕЙ ТЕПЛООБМЕННИКА.

Ранее мы пытались. Честно. При промывке используется промывочное оборудование и предназначенные для этого жидкости. Результата нет, или процентов двадцать- тридцать. И то ненадолго. Если готовы оплачивать процесс-пожалуйста. Но мы не гарантируем результат.

Недавно был пример. Котел Eco Four, застучал и выдал ошибку Е25, отсутствие циркуляции как раз через основной теплообменник…Ну, грязь, конечно, была везде, не только в основном теплообменнике…Наш мастер приехал, увидел чету пенсионеров, чисто по- человечески решил попробовать помочь без замены…Потратил несколько часов, мыл и кипятил основной теплообменник с использованием жидкости, кучу грязи вымыл…Поставил на место. Циркуляция пошла. Все были счастливы. Но через три недели теплообменник побежал. И хорошо, что вовремя заметили, не успел залить плату, вода не попала на провода и т.д. Поэтому, как бы ни было мастеру жалко людей-по основному теплообменнику только замена. Точка.

По поводу восстановления электронных плат. В некоторых случаях это возможно и вполне успешно. В некоторых нет, например, нельзя убрать ошибку Е35, Е98 и Е99. Но мы не ставим восстановленные платы и сами не занимаемся их восстановлением вот почему. Во-первых, на новую запчасть производитель дает год гарантии. На восстановленную –производитель гарантии не дает, и мы тоже, даже если все сделано хорошо.

А вторая проблема, главная-это то, что все последующие неисправности и проблемы с котлом клиент начинает сваливать именно на присутствие восстановленной запчасти…Вплоть до абсурдного, мол, вентилятор разбило, потому что стоит восстановленная плата…и аварийник из-за платы побежал, а не из-за грязи.

ПОЭТОМУ. ЗАПЧАСТИ В ХОДЕ ТО И РЕМОНТА КОТЛА МЫ СТАВИМ ТОЛЬКО НОВЫЕ!

Хочу добавить еще вот что.

ГАЗОВЫЙ КОТЕЛ BAXI-ЭТО СЕРДЦЕ ВАШЕГО ДОМА. ЭТО ОН ДАЕТ ВАМ ТЕПЛО И ГОРЯЧУЮ ВОДУ.

Котел-это не фен, не утюг, не чайник и не тостер. Это самая важная и нужная вещь в доме. Относитесь к нему соответственно, как к сложному механизму и даже организму.

КОТЕЛ ЗИМОЙ РАБОТАЕТ 24 ЧАСА В СУТКИ, 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ, НА ПРОТЯЖЕНИИ КАК МИНИМУМ 7-8 ХОЛОДНЫХ МЕСЯЦЕВ В ГОДУ.

Сколько работает в день Ваш автомобиль? У большинства людей- максимум 3-4 часа в день. И все равно, автомобиль иногда ломается. Даже самые надежные и дорогие автомобили ломаются, и даже они требуют ежегодного прохождения технического обслуживания.

Если сломается автомобиль-его можно просто поставить и поехать на автобусе или на такси.

Если сломается котел- то это все. Вы сразу поймете, что котел именно тот механизм, без которого в доме нельзя обойтись.

С уважением к Вам и Вашему дому,

Компания БАКСИ ПРОФИ.

РЕМОНТ КОТЛОВ BAXI В ЧЕЛЯБИНСКЕ

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОТЛОВ BAXI В ЧЕЛЯБИНСКЕ

ЗАПЧАСТИ НА КОТЛЫ BAXI ВСЕГДА В НАЛИЧИИ.

т. 8 912 478 72 69

т. 8 951 489 52 13

baxiprofi.ru

Сервисный центр Baxi (Бакси) в Ростове-на-Дону, сервис

Планируя покупку или замену вышедшего из строя водогрейного оборудования, обратите внимание на технику Baxi от международной евроазиатской компании BDR Thermea. Купить отопительный котел Бакси — значит приобрести компактное, современное, легкое в эксплуатации, экологически дружественное оборудование, выделяющееся конструктивным дизайном и эстетической привлекательностью. Благодаря плавному переходу рабочей мощности оборудование работает бесшумно, максимально снижен риск гидравлических ударов системы.

Заявка на сервис котлов Baxi

Мы предлагаем поставку, пусконаладку, сервисное обслуживание и ремонт отопительной системы «Бакси» с привлечением специально обученных инженеров, имеющих опыт, знания и допуски по работе с техникой этой марки.

Круглосуточный сервис компании «Эксперт котлов»: профилактические работы, поддержка и ремонт отопительных систем Baxi в Северной столице

Избежать неквалифицированного вмешательства, продлить срок бесперебойной работы котлов «Бакси» поможет обслуживание в нашей компании. Мы располагаем современным диагностическим оборудованием, оригинальными запчастями от производителя, ведем профилактическое обслуживание дважды в год, реагируем на срочный вызов в течение двух-трех часов. Главная цель нашей работы заключается в том, чтобы не оставить дома, офисы, квартиры, оборудованные техникой Baxi, без тепла и горячей воды в холода. Мы стремимся предотвратить или как можно быстрее устранить аварию тепловой системы.

Обратившись в нашу компанию, вы получите оперативную помощь:

  • подбор котла Baxi требуемых мощности и параметров для обогрева вашего помещения;
  • подключение котла, пусконаладка;
  • диагностика исправности отопительной системы;
  • сервисное обслуживание на базе договора;
  • ремонт котлов «Бакси» с устранением неполадок на месте (если возможно) или в сервисном центре;
  • подробные консультации и обучение правильной эксплуатации котельного оборудования.

Преимущества сервисного обслуживания в компании «Эксперт котлов»

Комфорт и тепло — привычные условия для жителей Северной столицы, поэтому многие стремятся приобрести автономное отопительное оборудование. Когда оно выходит из строя, у владельцев начинается паника. При этом многие сервисы настолько загружены работой, что не могут оперативно выехать на место неполадки.

Договорное обслуживание в нашей компании избавит от форс-мажоров и длительных ожиданий, даст преимущество во время срочных вызовов в праздники и выходные дни, сбережет время, здоровье, предотвратит серьезные поломки и даже взрыв. У нас вы всегда получите компетентное и оперативное обслуживание, сохраните тепло в доме. Обращайтесь к нам, консультируйтесь! Мы уверены, что наш сервис вы оцените на пять с плюсом!

Также мы осуществляем ремонт котлов Ferroli, De Dietrich, Buderus.

kotlov-rostovnadonu.ru

Ремонт газовых котлов и колонок Baxi

Сервис газовых котлов BaxiГазовые котлы Baxi производятся итальянской фирмой. Модельный ряд представлен настенными, напольными или напольными двухконтурными установками. Газовые котлы "Бакси" качественные, универсальные, экологичные, адаптированы к сложным условиям. Простота в управлении и качественная автоматизация, помогут настроить газовый котел на работу в течение длительного времени по определенной программе. Весомыми преимуществами газовых котлов "Бакси" являются небольшой расход топлива и низкий уровень шума.

В ходе эксплуатации газовых котлов Baxi могут возникнуть неисправности. Причиной могут быть как несоблюдение правил эксплуатации оборудования, так и несоблюдение технологии монтажа.

Газовые котлы Baxi оборудованы дисплеем, на который воспроизводится код неисправности. При появлении которого, мы рекомендуем обратиться в нашу компанию. С помощью кода ошибки наши специалисты быстро разберутся с причиной неисправности и устранят ее. В случае необходимости произведут ремонт газового котла Baxi.

Основные коды ошибок:

Ошибка Е01 – отсутствие розжига, вследствие чего котел не включается. Причиной могут быть воздушная пробка в газовой арматуре котла при низком давлении газа, неисправность электрода пламени или газового клапана.

Ошибка Е02 – плохой нагрев воды в системе отопления. Возможно, засорился теплообменник или заблокировано рабочее колесо насоса, а так же возможно неисправна электронная плата.

Ошибка Е03 – отсутствие пламени.

Ошибка Е04 – отсутствие розжига. 

Ошибка Е05 – поломка датчика температуры. Возможен обрыв проводки датчика или ее короткое замыкание.

Ошибка Е06 – неисправность датчика температуры ГВС.

Ошибка Е09 – неисправность электронной платы.

Ошибка Е10 – неисправность в работе гидравлического прессостата.

Ошибка Е25 – отсутствие нормальной циркуляции воды в системе отопления.

Ошибка Е40 и Е41 – недостаточное давление газа.

Ошибка Е50 – превышение температуры отходящих газов или образование накипи на теплообменнике.

Не стоит ремонтировать газовый котёл "Бакси" самостоятельно. Наши специалисты имеют при себе профессиональное оборудование и необходимые запасные части для ремонта газовых котлов Baxi. Вы останетесь довольны быстротой и качеством работы наших мастеров, которые помогут привести работу газового котла в первоначальный ритм.

teploservice64.ru


Смотрите также