Коды ошибок котлов Protherm и их краткое описание. Протерм ошибки котла
| Код ошибки: | Описание: | Причина: | Решение: | Примечания: |
| F. 00 | Неисправность датчика температуры (NTC 2) | Отключен датчик подачи (NTC2) | Проверить соединение датчика, кабель. | Часто ошибка кроется в плохом контакте на плате. |
| F. 01 | Неисправность датчика температуры (NTC 5) | 1)Отключен датчик ОВ (NTC5), ( в KLOM его нет!)... 2)неисправность платы, сбой в прошивке ПО. | 1) Проверить датчик, кабель и соединение (рекомендация завода изготовителя.... прикалываются ребята)) 2) Перепрошить или заменить плату управления. | Часто встречается на котлах первых партий выпуска с 2016 по январь-февраль 2017. На практике, в 100% случаев, ведёт к замене или ремонту платы. |
| F. 03 | Измерение температуры в накопителе. | Сбой показаний датчика температуры бойлера. | 1) Если датчик подключен: Автоматически, если причина устранена. 2) Если датчик не подключен: Лечится нажатием клавиши сброса. | При подключенном датчике, иногда возникает при резком охлаждении бойлера или нагреве. Следует проверить "качество" установки датчика в гильзе бойлера. |
| F. 10 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в подающей линии | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. | |
| F. 13 | Короткое замыкание датчика NTC для измерения температуры в накопителе | Короткое замыкание датчика или кабеля | Проверить соединение датчика, кабель. Нажать клавишу снятия сбоя. | Часто "вылезает" при использовании неоригинального датчика. |
| F. 20 | Сработал предохранительный ограничитель температуры. | Температура в котле достигла 97 градусов или выше. | Обеспечить нормальную циркуляцию в контуре котла. Нажать клавишу снятия сбоя. | Причина кроется в плохом расходе теплоносителя. Скорее всего, закрыты краны котла, не работает циркуляционный насос, забит фильтр грубой очистки. |
| F. 22 | Низкое давление в системе отопления. | Утечка теплоносителя. Остывание системы отопления при неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора. | Поднять давление (мин. 0,6 Bar). Заменить или "подкачать" гидроаккумулятор. Устраняется автоматически, если причина устранена | Признаком неправильно подобранной или неисправной емкости гидроаккумулятора является заметный рост давления в системе при нагреве и падение при остывании. |
| F. 23 | Максимальная разница между подачей и ОВ, более 35 градусов. | Неправильная работа системы отопления. Возможен выход из строя теплообменника котла!!! | Настроить или переделать систему отопления!!! | Легкое "потрескивание" из котла, особенно при нагреве. Как правило, разрушение теплообменника влечет замену котла((. |
| F. 24 | Температура в котле поднимается очень быстро, 5-10 градусов в секунду. | Отсутствие теплоносителя в котле. Воздушная пробка. Нет циркуляции теплоносителя. | Проверить наличие теплоносителя в котле, наличие циркуляции. | |
| F. 26 | Ошибка газового клапана. | Низкое напряжение. Низкий ток на газовом клапане. Катушка газового клапана не подключена. | Проверьте разъемы на катушке и плате управления. Установите стабилизатор. | ошибка F.26 , может быть вызвана скачками напряжения в эл. сети., износом электрода ионизации, нестабильным давлением газа на входе в котел |
| F. 27 | Неправильное значение тока ионизации при выключенной газовой арматуре | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Снять электрод и почистить. Проверить правильность подключения к эл. сети. | Нестабильная работа котла при розжиге и нагреве. |
| F. 28 | Нет пламени во время розжига | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. Неправильное подключение нулевой клеммы. | Нажать клавишу снятия сбоя Проверить правильность подключения к эл. сети. Проверить кабели к газовой арматуре. | Неисправность часто высвечивается при первом пуске, когда в системе ещё много воздуха. |
| F. 29 | Потеря пламени во время работы горелки | Нет газа. Недостаточное давление газа. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Нажать клавишу снятия сбоя. Проверить кабели к газовой арматуре. | |
| F. 33 | Неисправность реле (моностата/прессостата/ манометрического выключателя) турбонадставки. | Выключатель не переходит в положение ВЫКЛ. (OFF), когда вентилятор турбонадставки находится в положении ВЫКЛ. (OFF) | Заменить моностат/прессостат/ манометрический выключатель либо турбонадставку в сборе | |
| F.36 | Ошибка датчика контроля тяги | Нагрев датчика более чем 65 градусов или неисправность датчика контроля тяги. | Заменить датчик. Проверить систему отвода газов. | Котёл не набирает установленную температуру. Большая пауза между выключением и пуском. Происходит 3 попытки набора заданной температуры, далее котёл останавливает горелку. |
| F. 42 | Неисправность кодирующего резистора | Кодирующий резистор не в ожидаемом значении. Неправильное значение в настройке кода аппарата. | Проверить настройку кода аппарата ( пункт D.93 сервисного меню) Проверить кодирующий резистор ( разъём Х20 контакты 1 и 17) Проверить разъём Х20 на плате. | Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.70 Обычно данная ошибка возникает при замене платы управления котла |
| F. 49 | Ошибка напряжения e-BUS | Ошибка e-BUS или короткое замыкание на контакте e-BUS | Проверить напряжение на клеммах и проводку сети. | |
| F. 61 | Неисправность управления газового клапана | "Нелогичное" поведение газового клапана. | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | |
| F. 62 | Неисправность закрытия газового клапана | "Нелогичное" поведение газового клапана, при закрытии. | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | "Подклинивает" газовый клапан. Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации) |
| F. 63 | Неисправность памяти основной платы контура | Конфликтные значения памяти. | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | |
| F. 64 | Быстрые измерения параметров датчика подачи и ОВ. | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | ||
| F. 65 | Температура подачи слишком высока | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | ||
| F. 67 | Неисправность сигнала пламени на основной плате контура | Проверить подключения к плате. Проверить код продукта. Перезапустить котел. | Возможна неисправность электрода ионизации (проверить ток электрода ионизации) | |
| F. 68 | Сильные колебания от датчика ионизации. | Износ или грязный электрод (нагар) ионизации. Не отрегулирована газовая арматура. Наличие воздуха в газовой магистрали. | Снять электрод и почистить. Отрегулировать газовую автоматику. | Часто подобную работу котла принимают за работающую модуляцию.)) |
| Код аппарата отсутствует или имеет некорректное значение. | см. F. 42 | см. F. 42 | Неисправность может возникнуть попеременно с неисправностью F.42 | |
| F. 72 | Не изменяющаяся разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5) | Как правило, неисправность датчиков. | Заменить датчики. | |
| F. 73 | Датчик давления либо замкнут (кз), либо отключен. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 74 | Неисправность датчика давления. | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| F. 83 F. 84 F. 85 | Неисправность датчика температуры (NTC2, NTC5) | Проверить датчик и заменить в случае необходимости. | ||
| Нестабильная температура котла... "вилка" температурного режима самопроизвольно меняется в больших пределах. | Сбой ПО платы котла. | Заменить плату управления, перепрошить плату управления |
Вероятные ошибки, их коды и неисправности котлов Протерм Пантера
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm) Пантера версия 17. Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Код ошибки F0 — Падение давления отопительной воды.
Падение давления воды отопления в системе (ниже значения 0,6 бар). Котёл автоматически отключается – мигает светодиод у символа “указатель”. Увеличьте давление воды отопления в системе до значения в диапазоне 1,2 – 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу.
Код ошибки F1 — Исчезновение пламени.
Вследствие прерванной подачи газа к котлу пламя погасло.
Проверьте:
- Аварийный термостат – и при необходимости проведите его перезапуск.
- Выключенный датчик тяги (котлы в дымоход).
- Перепутаны фазный и нулевой провода.
- Подачу газа на входе в котёл.
- Настройку параметров мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению).
- Расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель.
- Запальную автоматику.
- Газовый клапан.
- Панель управления.
Код ошибки F2 — Неисправность датчика воды отопления.
Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Температура ОВ ниже 3° Цельсия. Котёл отключён.
Проверьте:
- Сопротивление датчика.
- Кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
- Проверить температуру ОВ – не замерзла ли система.
Код ошибки F3 — Перегрев котла.
Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных требований (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, требование комнатного регулятора).
Проверьте:
- фильтр воды отопления (засорение),
- насос воды отопления (загрязнение),
- теплообменник воды отопления (засорение),
- не используется ли неподходящая незамерзающая смесь (только “AlycolTermo”).
Код ошибки F4 — Неисправность датчика горячей воды.
- Короткое замыкание датчика температуры горячей воды в накопительном баке. Котёл продолжает работать в режиме нагрева воды отопления.
- Нагрев горячей воды отключён. Проверьте сопротивление датчика горячей воды.
Предупреждение: в случае обрыва в цепи датчика код неисправности не отображается. Блок управления фиксирует это состояние, как не подключённый накопительный бак горячей воды (не подключённый датчик).
Код ошибки F5 — Наружный датчик.
Сообщение об ошибке выводится на дисплей только в том случае, если подключён наружный датчик для эквитермного регулирования котла. В случае короткого замыкания в датчике на панель управления поступит неправильное значение, и котёл автоматически переключится на регулирование в соответствии с заданным на панели управления значением температуры воды отопления.
Предупреждение: если произойдёт обрыв подводящего провода датчика или цепи самого датчика, сообщение о неисправности на дисплее не отобразится, а котёл автоматически переключится на регулирование в соответствии с заданным на панели управления значением температуры воды отопления.
teplofan.ru
Thermis - Коды ошибок Protherm
Коды ошибок Protherm
Ошибка F.0 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры подающей линии
Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;
Измеренная температура < 10 °C
Ошибка F.1 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры обратной линии
Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;
Измеренная температура < 10 °C
Ошибка F.5 Обрыв наружного датчика отходящих газов Дефект датчика;
не корректное электрическое подключение; дефект кабеля
Ошибка F.6 Обрыв внутреннего датчика отходящих газов Дефект датчика;
не корректное электрическое подключение; дефект кабеля
Ошибка F.10 Короткое замыкание датчика температуры подающей линии
Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;
температура > 130 °C.
Ошибка F.11 Короткое замыкание датчика температуры обратной линии
Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;
температура >130 °C.
Ошибка F.13 Короткое замыкание датчика горячего старта
Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;
температура > 130 °C.
Ошибка F.15 Короткое замыкание наружного датчика отходящих газов
Дефект датчика отходящего газа
Ошибка F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика отходящих газов
Дефект датчика отходящего газа
Ошибка F.20 Сработал предохранительный ограничитель температуры (перегрев котла)
Неправильно подключен /плохой контакт или неисправен датчик температуры подающей линии, поэтому котел не отключился и произошел его перегрев
Ошибка F.22 «Сухое» горение (отсутствие /нехватка воды в котле)
Слишком низкое давление воды в котле (< 0,3 бар), неисправен датчик давления воды, обрыв кабеля насоса или датчика давления воды, насос заблокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, NTC- датчик подающей или обратной линий не имеет должного контакта.
Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф
Ошибка F.23 Отсутствие /нехватка воды в котле, большая разница температур между датчиком подающей и датчиком обратной линиях
Насос блокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, перепутано подключение датчиков подающей и обратной линий
Ошибка F.24 Отсутствие /нехватка воды в котле, слишком быстрое повышение температуры
Блокирован насос, недостаточная производительность насоса, воздух в системе, низкое давление в системе
Ошибка F.26 Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана
Ошибка F.27 Поступление сигнала наличия пламени (ток ионизации), несмотря на закрытие магнитных газовых клапанов Неисправны магнитныегазовые клапаны, неисправно устройство контроля пламени
Ошибка F.28 Котел не включается: безуспешные попытки розжига во время запуска Неполадка в линии подачи газа, например: – неисправны газовый счетчик или реле давления газа – наличие воздуха в газе – слишком низкое давление истечения газа – сработала термическая противопожарная защита в газовом кране – неисправность газовой арматуры, – неправильная настройка газа, – неисправность в системе розжига (трансформатор, кабель, штекер цепи розжига), – прерывание тока ионизации (кабель электрод), – неправильное заземление котла, – неисправность блока электроники котла
Ошибка F.29 Пламя гаснет во время работы и последующие попытки розжига безуспешны
Перебои с подачей газа, неправильное заземление котла
Ошибка F.33 Через 30 минут после запроса тепла реле давления газо-воздушного тракта не замыкает контакт.
Только для turboTEC Отсутствие сигнала от реле давления газо-воздушного тракта. Реле давления газо-воздушного тракта не размыкает контакт после выключения вентилятора
Ошибка F.36 Выход отходящих газов в помещение после 3 попыток старта котла.
Только для atmoTEC
Недостаточный приток воздуха, нарушение отвода продуктов сгорания
Ошибка F.49 Распознавание пониженного напряжения на шине eBus
Короткое замыкание в шине eBus, перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью
Ошибка F.61 Нарушение подачи управляющего сигнала к газовым клапанам
Неисправность в кабельном жгуте газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу),
Неисправность газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу в обмотках),
Неисправность электроники
Ошибка F.62 Неправильное время задержки отключения газового клапана
Негерметичность газовой арматуры, неисправность электроники
Ошибка F.63 Неисправность EEPROM Неисправность электроники
Ошибка F.64 Неисправность датчика / электроники
Короткое замыкание датчика подающей или обратной линии;
неисправность электроники
Ошибка F.65 Высокая температура блока электроники
Электроника перегрета от внешнего воздействия, неисправность электроники
Ошибка F67 Входной сигнал устройства контроля пламени за пределами границ (0 или 5 В)
Ошибка F.70 Недействительный номер исполнения котла для дисплея и/или электроники
Одновременно были заменены дисплей и электроника, а номер исполнения котла заново не введен
Ошибка F.71 Показания датчика подающей линии не изменяются
Неисправен датчик на подающей линии
Ошибка F.72 Неверное показание датчика подающей и/или обратной линии
Неисправность датчика подающей и/или обратной линии
Ошибка F.73 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком низкий)
Обрыв датчика давления воды или короткое замыкание на 0 В или датчик давления воды неисправен
Ошибка F.74 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком высокий).
Давление >4,5 бар.
Короткое замыкание датчика давления воды на 5 В/24 В или внутренняя ошибка датчика давления воды
Ошибка F.75 После 5-кратного запуска насоса не определяется повышение давления > 50 мбар
Не распознается изменение давления при включении насоса: Несправен датчик давления воды или/и насос, воздух в отопительной системе, низкое давление воды в котле, расширительный бак подключен к подающей линии
Ошибка F.77 Достигнут максимальный уровень воды в насосе отвода конденсата / отсутствует обратная связь от модуля 2 из 7
Неисправен насос отвода конденсата или получен сигнал обратной связи от клапана отходящих газов (возможно только присочетании с этими принадлежностями)
thermis.ru
Ошибки Protherm
Информация о световой индикации функции самодиагностики предоставлена для специалистов, работающих в сфере обслуживания газового оборудования и имеющих соответствующие разрешительные документы. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать котел, помните он как любой газовый прибор, в вашем доме, является объектом повышенной опасности.
Световая индикация для cерии Emerald 31-34 кВт.
| Индикация | Код ошибки | Причина ошибки |
| Мигает красный | Ошибка вытяжки | Ошибка давления воздуха: засорена трубка вентури или дымоход, обмерзание оголовка кооксиального дымохода неисправность вентилятор или пресостат, разрыв эл. цепи датчика перегрева 65?С (только для котлов с открытой камерой сгорания). |
| Мигает 1 раз зеленый, 2 раза красный | Ошибка НТС контура отопления | Перегрев или сбой датчика НТС (контур отопления) |
| Мигает 1 раз зеленый, 3 раза красный | Ошибка НТС контура ГВС | Перегрев или сбой датчика НТС (контур ГВС) |
| Мигает 1 раз зеленый, 4 раза красный | Перегрев теплообменника | Температуры воды превышает 92?С: разомкнута цепь датчика перегрева, воздушная пробка в системе отопления, насос не обеспечивает номинальный расход теплоносителя. |
| Мигает 1 раз зеленый, 6 раза красный | Отсутствие розжига | Невозможность розжига: перебои в газоснабжении, разрыв (пробой) в цепи розжига. |
| Мигает 1 раз зеленый, 7 раза красный | Ложное горение | Система контроля пламени дала сбой: перебои подачи газа в системе газоснабжения, неисправность датчика ионизации, поломка платы управления. |
| Горит красный | Остаточное пламя на горелке | Прекращение подачи газа через 4 сек. после выключения устройства: неплотность газовой арматуры котла, сбой в работе платы управления. |
| Красный и зеленый одновременно | Ошибка циркуляции | Низкое давление в контуре отопления, неисправность датчика давления (протока), засорение рабочего колеса насоса или фильтра обратной магистрали, неисправность циркуляционного насоса. |
| Мигает зеленый (интенсивно). | Защита от замерзания* | Включен режим защиты от замерзания |
| Мигает зеленый(3 сек. Выкл. 0,1 сек вкл.) | Тестовый режим* | Включен режим принудительной циркуляции |
| Мигает зеленый(3 сек. Выкл. 0,2 сек вкл.) | Режим ожидания* | Котел работоспособен, горение отсутствует |
| Горит зеленый | Отопление* | Включен режим отопления |
| Мигает зеленый(0,5 сек. Выкл. 0,5 сек. вкл.) | ГВС* | Включен режим ГВС |
| Красный (интенсивное мигание) | Защита от интенсивного нагрева | Включена защита от интенсивного нагрева (нагрев происходит более чем на 3 оС за 10 сек.) |
* - режим не является аварийным.
Если при работе газовый котел показывает код ошибки, то причину ее возникновения можно найти в таблицах, приведенных ниже:
Коды ошибок серии Diamond, Ruby
Е1 – ошибка дымоотвода - проверьте не засорена ли вентиляционная труба, работоспособность пресостата и вентилятора; Е2 – ошибка термодатчика отопления - проверьте корректность работы температурного датчика контура отопления;Е3 - ошибка термодатчика ГВС – проверьте, достаточно ли давление воды, работоспособность температурного датчика контура ГВС;Е4 – повышенная температура теплообменника - проверьте краны отопления, целостность цепи датчика перегрева;Е6 – погасание пламени- проверьте напряжение в сети, блокировку газового крана, исправность системы розжига, отсутствие нарушений эл. изоляции в ней;Е7, Eb – ошибка системы розжига - система выявила проблему в устройстве розжига, проверьте нет ли нагара или влаги на электродах и датчике ионизации, стабильность подачи газа, возможна неисправность платы управления;ЕР – ошибка отопительного контура - проверьте давление воды в контуре отопления, работоспособность датчика давления, исправность автоматического развоздушивателя и циркуляционного насоса. Полное отсутствие индикации – поврежден шнур питания, неисправность платы управления или дисплея.
Световая индикация для cерии Emerald
Примечание: Для проверки кода ошибки, необходимо вскрыть заднюю крышку панели управления.
ВНИМАНИЕ!!!
Индикаторы расположены на лицевой стороне платы управления котла. Для котлов новой версии – индикация на лицевой панели управления.
| Индикация диодов состояния | Причина ошибки | Тип ситуации | Индикация диодов интенсивности пламени |
| Мигает красный | Инородные предметы в трубке вентури вентилятора или дымоходе, обмерзание оголовка дымохода, неисправен вентилятор | Ошибка вытяжки | Горит первый |
| Горит красный | Ошибка датчика температуры контура отопления | Перегрев теплоносителя | Горит второй |
| Горит красный | Ошибка датчика температуры контура ГВС | Перегрев контура ГВС | Горит третий |
| Горит красный | Воздушная пробка в системе отопления, разомкнута цепь датчика перегрева, неисправен насос. | Перегрев теплообменника (температура превышает 92 оС) | Горит четвертый |
| Горит красный | Перебой в газоснабжении, разрыв (пробой) цепи розжига. | Ошибка розжига | Горит первый и пятый |
| Горит красный | Перебой в газоснабжении, неисправность датчика ионизации или платы управления. | Сбой в системе контроля пламени. | Горит второй и пятый. |
| Горит красный | Неплотность газовой арматуры, сбой в работе платы управления. | Остаточное пламя на горелке (угасает более чем через 4 сек. после отключения). | Все диоды мигают последовательно, с частотой 1 раз/сек. |
| Красный и зеленый | Низкое давление в трубах, неисправен датчик давления (протока), засорено рабочее колесо циркуляционного насоса, неисправен насос. | Нарушение циркуляции. | --------- |
| Мигает зеленый, с частотой 4 раза/сек. | Температура теплоносителя ниже 5 градусов. | Защита от замерзания | --------- |
| Мигает зеленый (3 сек. вкл., 0,2 выкл.). | Охлаждение теплообменника. | Включен циркуляционный насос. | --------- |
| Мигает зеленый | Нет запроса на включение горелки. | Ожидание в режиме отопления. | --------- |
| Горит зеленый | Нет. | Обогрев | --------- |
| Мигает зеленый (0,5 сек. вкл.. 0,5 выкл.). | Нет. | Нагрев воды в контуре ГВС. | -------- |
Информация о световой индикации функции самодиагностики предоставлена для специалистов, работающих в сфере обслуживания газового оборудования и имеющих соответствующие разрешительные документы. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать котел, помните он как любой газовый прибор, в вашем доме, является объектом повышенной опасности.
Коды ошибок F
В некоторых случаях, поломка возможна из неправильно смонтированной системы отопления. Последние модели котлов Protherm оснащаются цифровыми панелями управления, позволяющими быстро диагностировать неисправность. Если Ваш котел выдает ошибку — обращайтесь к нам! Мы поможем осуществить ремонт котлов Protherm.
Неисправны датчики температуры NTC5, NTC2:
F00 — Датчик температуры на подаче (NTC2) — разомкнут
F01 — Датчик температуры на обратке (NTC5) — разомкнут
F10 — Короткое замыкание датчика на подаче
F11 — Короткое замыкание датчика на обратке
F20 — перегрев первичного контура на подаче (температура выше 90 градусов)
Как починить котел Protherm:
1)Проверить работоспособность насоса, произвести выпуск воздуха
2) Проверить пластинчатый теплообменник
Ошибка F22 — низкое давление в контуре отопления
Как исправить:
1) Дополнить систему отопления теплоносителем
2) Проверить расширительный бак
3) Проверить герметичность узлов котла
Ошибка F23 — разница температур между подающей и обратной линией превысила максимально допустимую величину
1) Замерить сопротивление на датчиках
2) Проверить скорость работы циркуляционного насоса
Ошибка F24 — недостаточная циркуляция контура отопления
1) Проверить подключение насоса
2) Проверить открытие кранов системы
Ошибка F25 — Сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение.
Термостат продуктов сгорания разомкнула контур.
1) Проверить герметичность дымохода, и соблюдение всех длин и углов наклона
2) Проверить термостат продуктов сгорания
3) Проверить подачу воздуха
F26 — шаговый двигатель EVR сломался, или отключен
1) Проверить шаговый двигатель и его подключение
Ошибка F27 — потеря пламени
1) Проверить электрод ионизации
2) Проверить газовый клапан
3) Проверить плату управления
F28 — потеря пламени во время старта. Перерыв подачи газа или низкое давление газа.
1) Проверить подачу газа
2) Проверить газовый клапан
F33 — плохая подача воздуха
1) Проверить маностат
2) Проверить вентилятор
F49 — неправильное напряжение на клеменике Ebus
1) Напряжение на клемнике Ebus должно быть 15-24 Вольт
F61 — отсутсвует сигнал для управления газового клапана
F62 — неправильный сигнал для закрывания газового клапана
F63 — неисправность памяти платы управления
F67 — неправильный ионизационный сигнал управления
F61-F67:
1) Проверить подключение кабелей на плату управления
2) Проверить питание котла и плату управления
3) Проверить правильную настройку типа котла в настройках
4) Произвести перезапуск котла
www.servic71.ru
Узнать значения ошибок котлов Протерм (Protherm)
Котлы Protherm сегодня достаточно популярны. Это неудивительно! Ведь европейская сборка гарантирует качество и долгий срок службы. Но порою возникают проблемы, не связанные с качеством оборудования. Оно может выйти из строя из-за проблем с электричеством, системой водоснабжения или дымоходом.
Для удобства пользователя, котлы этой марки комплектуются панелью управления. Зная, что означает код ошибки котла Protherm, высвечивающийся на экране, вы сможете определить сложность возникшей проблемы и предпринять действия к ее решению.
Ошибка F00
Ошибка F00 повествует о том, что датчик температуры на подаче (NTC2) — разомкнут.
ОшибкаF01
Ошибка F01 означает, что датчик температуры на обратке (NTC5) — разомкнут
Ошибка F10
Ошибка f10 Protherm говорит о том, что при подаче происходит короткое замыкание датчика.
Ошибка F11
Ошибка F11 свидетельствует о коротком замыкании датчика на обратке.
ОшибкаF20
Ошибка Protherm f20F20 означает перегрев первичного контура на подаче (температура выше 90 градусов).
Как починить котел Protherm в случае возникновения ошибок F00,F01, F10, F11 и F20:
1. Проверить работоспособность насоса, произвести выпуск воздуха; 2. Проверить пластинчатый теплообменник;Ошибка F22
Ошибка f22 Protherm означает низкое давление в контуре отопления
Как исправить ошибку F22: 1.Дополнить систему отопления теплоносителем. 2.Проверить расширительный бак. 3.Проверить герметичность узлов котла.Ошибка F23
Ошибка F23 говорит о том, что разница температур между подающей и обратной линией превысила максимально допустимую величину
Как исправить ошибку F23: 1.Замерить сопротивление на датчиках. 2.Проверить скорость работы циркуляционного насоса.Ошибка F24
Ошибка F24 означает о недостаточной циркуляции контура отопления.
Как исправить ошибку F24: 1.Проверить подключение насоса. 2.Проверить открытие кранов системы.Ошибка F25
Ошибка Protherm f25 говорит о том, что сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение. Термостат продуктов сгорания разомкнула контур.
Что делать, если котел Protherm выдает ошибку f25: 1.Проверить герметичность дымохода, и соблюдение всех длин и углов наклона. 2.Проверить термостат продуктов сгорания. 3.Проверить подачу воздуха. ОшибкаF26
Ошибка F26 говорит о поломке или отключении шагового двигателя EVR
Как исправить ошибкуF26: 1.Проверить шаговый двигатель и его подключение.Ошибка F27
Ошибка F27 сообщает о потери пламени.
Как исправить ошибку F27: 1. Проверить электрод ионизации 2. Проверить газовый клапан 3. Проверить плату управленияОшибка F28
Ошибка Protherm f28 сообщает о потери пламени во время старта. Перерыв подачи газа или низкое давление газа.
Как наладить котел Протерм при ошибке f28: 1. Проверить подачу газа. 2. Проверить газовый клапан.Ошибка F33
Ошибка f33 Protherm означает плохую подачу воздуха.
Как исправить ошибку F33 1. Проверить маностат. 2. Проверить вентилятор.Ошибка F49
Ошибка F49 информирует о неправильном напряжении на клеменике Ebus.
Как исправить ошибку F49 1. Привести напряжение на клемнике Ebus к норме, оно должно быть 15-24 Вольт.Ошибка F61
Ошибка F61 сообщает об отсутствии сигнала для управления газового клапана.
Ошибка F62
Ошибка f62 у котла Протерм свидетельствует о неправильном сигнале для закрывания газового клапана.
Ошибка F63
Ошибка F63 означает неисправность памяти платы управления.
ОшибкаF67
Ошибка F67 говорит о неправильном ионизационном сигнале управления.
Чтобы исправить ошибкуF61, F62, F63 или F67 необходимо: 1. Проверить подключение кабелей на плату управления. 2. Проверить питание котла и плату управления. 3. Проверить правильную настройку типа котла в настройках. 4. Произвести перезапуск котла.Если ваше отопительное оборудование марки Prothermвыдает одну из вышеописанных ошибок, обращайтесь в компанию «Санвэй»! Мы осуществляем ремонт котлов Protherm любой сложности!
sanwayopt.ru
Коды ошибок Protherm
Световая индикация для cерии Emerald 31-34 кВт.
|
Индикация |
Код ошибки |
Причина ошибки |
|
Мигает красный |
Ошибка вытяжки |
Ошибка давления воздуха: засорена трубка вентури или дымоход, обмерзание оголовка кооксиального дымохода неисправность вентилятор или пресостат, разрыв эл. цепи датчика перегрева 65?С (только для котлов с открытой камерой сгорания). |
|
Мигает 1 раз зеленый, 2 раза красный |
Ошибка НТС контура отопления |
Перегрев или сбой датчика НТС (контур отопления) |
|
Мигает 1 раз зеленый, 3 раза красный |
Ошибка НТС контура ГВС |
Перегрев или сбой датчика НТС (контур ГВС) |
|
Мигает 1 раз зеленый, 4 раза красный |
Перегрев теплообменника |
Температуры воды превышает 92?С: разомкнута цепь датчика перегрева, воздушная пробка в системе отопления, насос не обеспечивает номинальный расход теплоносителя. |
|
Мигает 1 раз зеленый, 6 раза красный |
Отсутствие розжига |
Невозможность розжига: перебои в газоснабжении, разрыв (пробой) в цепи розжига. |
|
Мигает 1 раз зеленый, 7 раза красный |
Ложное горение |
Система контроля пламени дала сбой: перебои подачи газа в системе газоснабжения, неисправность датчика ионизации, поломка платы управления. |
|
Горит красный |
Остаточное пламя на горелке |
Прекращение подачи газа через 4 сек. после выключения устройства: неплотность газовой арматуры котла, сбой в работе платы управления. |
|
Красный и зеленый одновременно |
Ошибка циркуляции |
Низкое давление в контуре отопления, неисправность датчика давления (протока), засорение рабочего колеса насоса или фильтра обратной магистрали, неисправность циркуляционного насоса. |
|
Мигает зеленый (интенсивно). |
Защита от замерзания* |
Включен режим защиты от замерзания |
|
Мигает зеленый(3 сек. Выкл. 0,1 сек вкл.) |
Тестовый режим* |
Включен режим принудительной циркуляции |
|
Мигает зеленый(3 сек. Выкл. 0,2 сек вкл.) |
Режим ожидания* |
Котел работоспособен, горение отсутствует |
|
Горит зеленый |
Отопление* |
Включен режим отопления |
|
Мигает зеленый(0,5 сек. Выкл. 0,5 сек. вкл.) |
ГВС* |
Включен режим ГВС |
|
Красный (интенсивное мигание) |
Защита от интенсивного нагрева |
Включена защита от интенсивного нагрева (нагрев происходит более чем на 3 оС за 10 сек.) |
* - режим не является аварийным.
Если при работе газовый котел показывает код ошибки, то причину ее возникновения можно найти в таблицах, приведенных ниже:
Коды ошибок серии Diamond, Ruby
Е1 – ошибка дымоотвода - проверьте не засорена ли вентиляционная труба, работоспособность пресостата и вентилятора; Е2 – ошибка термодатчика отопления - проверьте корректность работы температурного датчика контура отопления;Е3 - ошибка термодатчика ГВС – проверьте, достаточно ли давление воды, работоспособность температурного датчика контура ГВС;Е4 – повышенная температура теплообменника - проверьте краны отопления, целостность цепи датчика перегрева;Е6 – погасание пламени- проверьте напряжение в сети, блокировку газового крана, исправность системы розжига, отсутствие нарушений эл. изоляции в ней;Е7, Eb – ошибка системы розжига - система выявила проблему в устройстве розжига, проверьте нет ли нагара или влаги на электродах и датчике ионизации, стабильность подачи газа, возможна неисправность платы управления;ЕР – ошибка отопительного контура - проверьте давление воды в контуре отопления, работоспособность датчика давления, исправность автоматического развоздушивателя и циркуляционного насоса. Полное отсутствие индикации – поврежден шнур питания, неисправность платы управления или дисплея.
Световая индикация для cерии Emerald
Примечание: Для проверки кода ошибки, необходимо вскрыть заднюю крышку панели управления.
ВНИМАНИЕ!!!
Индикаторы расположены на лицевой стороне платы управления котла. Для котлов новой версии – индикация на лицевой панели управления.
|
Индикация диодов состояния |
Причина ошибки |
Тип ситуации |
Индикация диодов интенсивности пламени |
|
Мигает красный |
Инородные предметы в трубке вентури вентилятора или дымоходе, обмерзание оголовка дымохода, неисправен вентилятор |
Ошибка вытяжки |
Горит первый |
|
Горит красный |
Ошибка датчика температуры контура отопления |
Перегрев теплоносителя |
Горит второй |
|
Горит красный |
Ошибка датчика температуры контура ГВС |
Перегрев контура ГВС |
Горит третий |
|
Горит красный |
Воздушная пробка в системе отопления, разомкнута цепь датчика перегрева, неисправен насос. |
Перегрев теплообменника (температура превышает 92 оС) |
Горит четвертый |
|
Горит красный |
Перебой в газоснабжении, разрыв (пробой) цепи розжига. |
Ошибка розжига |
Горит первый и пятый |
|
Горит красный |
Перебой в газоснабжении, неисправность датчика ионизации или платы управления. |
Сбой в системе контроля пламени. |
Горит второй и пятый. |
|
Горит красный |
Неплотность газовой арматуры, сбой в работе платы управления. |
Остаточное пламя на горелке (угасает более чем через 4 сек. после отключения). |
Все диоды мигают последовательно, с частотой 1 раз/сек. |
|
Красный и зеленый |
Низкое давление в трубах, неисправен датчик давления (протока), засорено рабочее колесо циркуляционного насоса, неисправен насос. |
Нарушение циркуляции. |
--------- |
|
Мигает зеленый, с частотой 4 раза/сек. |
Температура теплоносителя ниже 5 градусов. |
Защита от замерзания |
--------- |
|
Мигает зеленый (3 сек. вкл., 0,2 выкл.). |
Охлаждение теплообменника. |
Включен циркуляционный насос. |
--------- |
|
Мигает зеленый |
Нет запроса на включение горелки. |
Ожидание в режиме отопления. |
--------- |
|
Горит зеленый |
Нет. |
Обогрев |
--------- |
|
Мигает зеленый (0,5 сек. вкл.. 0,5 выкл.). |
Нет. |
Нагрев воды в контуре ГВС. |
-------- |
Информация о световой индикации функции самодиагностики предоставлена для специалистов, работающих в сфере обслуживания газового оборудования и имеющих соответствующие разрешительные документы. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать котел, помните он как любой газовый прибор, в вашем доме, является объектом повышенной опасности.
agk22.ru
Коды ошибок и неисправностей котлов Протерм Гепард
___________________________________________________________________________
Код ошибки и ее описание
F0 - Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
F1 - Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
F2 - Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
F3 - Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
F4 - Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
F5 - Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6 - Цепь датчика тяги разомкнута
F7 - Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
F8 - Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
F9 - Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
F10 - Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
F11 - Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
F12 - Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС. Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
F13 - Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
F14 - Короткое замыкание NTC датчика коллектора
F15 - Короткое замыкание датчика отработанных газов
F16 - Короткое замыкание датчика тяги
F17 - Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
F18 - Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
F19 - Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
F20 - Сработал предохранительный ограничитель температуры котла Протерм
F21 - Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
F22 - В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
F23 - Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
F24 - Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
F25 - Подача воды высокой температуры
F26 - Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
F27 - Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
F28 - Неудачная первая попытка розжига котла Protherm
F29 - Потеря пламени во время работы горелки
F30 - Размыкание цепи блокирующего датчика
F31 - Короткое замыкание блокирующего датчика
F32 - Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
F33 - Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут. Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)
F35 - Ошибка в системе дымоудаления
F36 - Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
F37 - Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
F38 - Измеряемая частота превышает допустимые пределы
F39 - Ошибка в автодиагностике котла Protherm
F41 - Неправильное регулирование газа
F42 - Проблема с кодирующим резистором
F43 - Неправильная идентификация модели котла Протерм
F49 - Низкое напряжение шины eBus
F55 - Ошибка датчика системы отопления
F58 - Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
F60 - Ошибка в управлении газовыми клапанами +
F61 - Ошибка в управлении газовыми клапанами -
F62 - Ошибка газового клапана отключен
F63 - Ошибка EEPROM
F64 - Ошибка AOC
F65 - Перегрев электроники
F66 - Ошибка в работе шины данных IIC
F67 - Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен. Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
F70 - Неправильное OSN
F71 - Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
F72 - Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
F73 - Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
F74 - Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
F75 - Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
F76 - Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
F80 - Ошибка SHE датчика на входе
F81 - Ошибка циркуляционного насоса
F82 - Неисправный анодный тестер
F90 - Не подключено к модулю APC
F91 - Неисправность датчика в модуле APC
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
wssm.ru
