Почему нужно заключать договор на сервисное техническое обслуживание газового оборудования. Обслуживание газовых котлов в лнр
Почему нужно заключать договор на сервисное техническое обслуживание газового оборудования
В последнее время в Государственное предприятие "Луганскгаз" часто обращаются абоненты с просьбой разъяснить ситуацию о техническом (сервисном) обслуживании и ремонте газопотребляющего оборудования. Жителей Республики интересует, зачем нужно заключать договор на сервисное обслуживание и какой комплекс работ должны оказывать специалисты, согласно этого договора.
На этот вопрос ответил начальник сервисного центра ГП «Луганскгаз» Сокол Оксана Юрьевна:
- Зачем нужно проводить сервисное обслуживание газового оборудования?
- В последнее время, к сожалению, участились несчастные случаи, связанные с использованием газа в быту, основная причина которых – это неисправное газовое оборудование. Для того, чтобы избежать несчастных случаев и упредить возможные неполадки котла, которые неизбежны, необходимо проводить сервисное техническое обслуживание на протяжении всего срока его эксплуатации. Большинство фирм - производителей газового оборудования (Ariston, Bosch, Baxi, Ferolli и др.) в технических паспортах прямо указывают на обязательном, ежегодном техническом обслуживании котлов специализированными сервисными центрами с целью поддержания эффективности и безопасной работы такого оборудования.
Так, в целях безаварийной эксплуатации систем газоснабжения ГП «Луганскгаз» уведомляет потребителей о необходимости заключения со специализированными организациями договоров на техническое (сервисное) обслуживание многофункционального газового оборудования.
- Зачастую, многие считают, что нет необходимости платить лишние деньги за то, что может и не произойти – поломка, выход из строя газового оборудования.
- К сожалению, таков менталитет людей. Однако неспроста правила безопасности систем газоснабжения определяют основную цель технического обслуживания - это содержание газового оборудования в исправном состоянии во избежание преждевременного выхода его из строя. Известно, что слой накипи в котле только в 1 мм, которая образовывается по причине плохого качества теплоносителя, снижает эффективность его работы на 10%. Соответственно, снижается КПД котла, увеличивается расход газа. Также негативно влияют на его работу наши морозные зимы и продолжительный отопительный сезон.
Все эти негативные факторы воздействия на газовое оборудование можно снизить до минимума, осуществляя его сервисное техническое обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации с момента установки этого оборудования.
- Сервисное обслуживание многофункциональных газовых котлов проводится на бесплатной основе?
- Современный, многофункциональный газовый котел – это, как правило, сложный агрегат для работы в системах отопления и горячего водоснабжения, оборудованный современным микропроцессорным управлением и контролем, электророзжигом, циркуляционным насосом, системой удаления продуктов сгорания, расширительным баком, температурными датчиками и иными датчиками и системами, обеспечивающими максимально качественное и безопасное функционирование котла.
В комплекс работ по плановому техническому обслуживанию внутридомовых систем газоснабжения, проводимых ГП «Луганскгаз» на бесплатной основе, не входят мероприятия по обслуживанию и обеспечению работоспособности датчиков и систем, относящихся к устройствам многофункциональных котлов, обеспечивающих подачу и горение природного газа. В то же время инструкцией завода - изготовителя газового котла предусмотрено ежегодное техническое обслуживание с привлечением специализированной организации, имеющей соответствующее разрешение. Несвоевременное проведение периодического технического обслуживания всех систем высокотехнологичного газового оборудования может привести к аварийным ситуациям в газовом хозяйстве.
Поэтому такие технически сложные работы должны проводиться только специалистами сервисного центра, которые должны иметь соответствующую подготовку для работы с таким оборудованием, а не специалистами службы эксплуатации внутридомового газового оборудования управления газового хозяйства.
- Для проведения таких видов работ наличие разрешения обязательно?
- Да. Еще раз хочу подчеркнуть, что для проведения сервисного обслуживания газового оборудования у сервисного центра обязательно должно быть разрешение на начало работы субъекта хозяйствования в части обеспечения требований законодательства по охране труда и промышленной безопасности, выданное Государственной службой горного надзора и промышленной безопасности Луганской Народной Республики.
На базе Государственного предприятия «Луганскгаз» создан сервисный центр, специалисты которого имеют право проводить техническое (сервисное) обслуживание многофункционального газового оборудования на платной основе, согласно перечням платных услуг, утверждённого постановлением Совета Министров Луганской Народной Республики 24.05.2016г. № 262. Стоимость такого обслуживания определяется тарифами и расценками, с которыми можно ознакомиться, например, на официальном сайте предприятия luganskgaz.org
- Государственное предприятие «Луганскгаз» имеет такое специальное разрешение?
- Да, конечно. Мы имеем все необходимые разрешения и знания для своевременного и качественного сервисного технического облуживания и ремонта газового оборудования. Наши специалисты обеспечены служебным автотранспортом, современным инструментом. Кроме того, все специалисты сервисного центра повышают квалификацию в официальных представительствах компаний – поставщиков газового оборудования. Высокий уровень подготовки и большой опыт работы позволяют нам максимально точно и оперативно реагировать на обращения клиентов, связанные с эксплуатацией газового оборудования.
- Какие преимущества сервисного технического обслуживания газового оборудования в сервисном центре ГП «Луганскгаз» ?
- Прежде всего, это договорные отношения, обязывающие сервисный центр выполнять услуги по обслуживанию газового оборудования. Во-вторых, высококвалифицированные специалисты сервисного центра всегда рады проконсультировать клиентов по эксплуатации любого газового оборудования. Также у нас всегда в наличии высокоточный, специализированный инструмент с возможностью измерить необходимые рабочие параметры газового оборудования. Ну, и конечно, мы предоставляем возможность при необходимости вызвать специалистов сервисного центра не только максимально оперативно, но и в удобное для клиента время.
- Как происходит процедура заключения договора на сервисное обслуживание газового оборудования сервисным центром ГП «Луганскгаз» ?
- Как я уже говорила ранее, сервисное техническое обслуживание газового оборудования осуществляется на договорной основе. Для определения стоимости, объема и периодичности сервисного обслуживания, к клиенту выезжает представитель нашего сервисного центра, определяя совместно с заказчиком перечень и местонахождение газового оборудования, которое подлежит сервисному техническому обслуживанию, а также стоимость и периодичность оказания услуг. Указанные сведения оформляются в договоре на техническое (сервисное) обслуживание. Договор заключается сроком на 1 год. После заключения договора, к клиенту приезжает наш специалист и проводит полное ТО его газового оборудования. В ТО входит диагностика работы систем котла (проверка систем оборудования на герметичность, диагностика всех основных узлов и элементов, контроль работы датчиков, диагностика работы автоматики безопасности газового оборудования, инструктаж потребителей по правилам пользования установленными бытовыми газовыми приборами и др. виды работ).
- Сломался котёл. Что делать? Сколько будет стоить его ремонт?
- Ремонт осуществляется на основании устной или письменной заявки клиента, которая передается в сервисный центр или по номерам телефонов, указанным в договоре, или по электронной почте. Далее обговаривается дата и время прихода мастера. Что же касается стоимости ремонта, то в цену работ по договору не входит ремонт котла. Предварительная стоимость ремонта газового оборудования определяется на момент оформления вызова. Окончательная же стоимость ремонта определяется на основании акта приёма-передачи выполненных работ.
- Сколько стоит заключение и перезаключение договора? Почему цена для всех разная?
- Цена работ по договору может варьироваться в зависимости от мощности котла, из расчета 1 кВт мощности – 20 рублей. Так, например, средняя мощность котла – 24 кВт, значит умножаем 24 на 20 - получаем 480 рублей, и прибавляем 193 рубля за вызов мастера. В итоге цена работ по договору составит 673 рубля.
- Могут ли абоненты самостоятельно ремонтировать котёл?
- Ремонт многофункционального газового оборудования требует определённых знаний и навыков. Так что, самодеятельность или вызов мастера, не имеющего специального разрешения на обслуживание такого оборудования, могут еще больше усугубить ситуацию.
- Если, по тем или иным причинам, установленное у абонента газовое оборудование создает угрозу возникновения аварийной ситуации, может ли это привести к отключению газового оборудования от системы газоснабжения?
- Да. Отключение от системы газоснабжения газовых приборов производится в случае выявления неисправного состояния газового оборудования, автоматики безопасности, а также неисправности дымоходов, вентиляционных каналов, в соответствии с п. 6 «Правил предоставления населению услуг по газоснабжению», утвержденных Постановлением КМУ от 09.12.1999 года № 2246, действующих в порядке ч. 2 ст. 86 Временного Основного Закона (Конституции) Луганской Народной Республики, в части нарушения потребителями Правил безопасности систем газоснабжения.
- Куда могут обращаться люди для заключения договора на сервисное обслуживание газового оборудование сервисным центром ГП «Луганскгаз»?
- Потребители природного газа могут обратиться и заключить договор на проведение сервисного технического обслуживания в Сервисный центр ГП «Луганскгаз» по месту жительства. Наши сервисные центры есть в каждом управлении газового хозяйства. Жители Луганска могут обращаться по адресу: ул. Советская, 82. График работы: ПН-ЧТ: 7:30-16:30, ПТ: 7:30-15:00. Телефоны для справок: (0642) 34-10-44, (050) 866-60-47, (072) 104-04-44.
(с) Материал подготовлен пресс-службой ГП "Луганскгаз"
luganskgaz.org
О заключении договора на сервисное техническое обслуживание газового оборудования – Ровеньки
В Государственное предприятие «ЛУГАНСКГАЗ» часто обращаются абоненты с просьбой разъяснить почему нужно заключать договор на сервисное обслуживание газового оборудования. На этот и другие вопросы согласился ответить начальник Антрацитовского управления газового хозяйства Грачев Н.Г.
– Итак, откуда возникла необходимость в проведении сервисного обслуживания газового оборудования специализированными сервисными центрами?
– В последнее время, к сожалению, участились несчастные случаи, связанные с использованием газа в быту, одна из основных причин которых – это неисправное газовое оборудование, а именно – котлов. Для того, чтобы избежать несчастных случаев и упредить возможные неполадки котла, которые неизбежны, необходимо проводить сервисное техническое обслуживание на протяжении всего срока его эксплуатации. Большинство фирм – производителей газового оборудования (Ariston, Bosch, Baxi, Ferroli и др.) в технических паспортах прямо указывают на обязательном, ежегодном техническом обслуживании котлов специализированными сервисными центрами с целью поддержания эффективности и безопасной работы такого оборудования.
Поэтому ГП «ЛУГАНСКГАЗ» уведомляет потребителей о необходимости заключения договоров на техническое (сервисное) обслуживание сложного газового оборудования.
– Зачастую, многие считают, что нет необходимости платить лишние деньги за то, что может и не произойти.
– К сожалению, таков менталитет людей. Однако неспроста правила безопасности систем газоснабжения, действующих в Луганской Народной Республике, определяют основную цель технического обслуживания – это содержание газового оборудования в исправном состоянии во избежание преждевременного выхода его из строя. Известно, что слой накипи в котле только в 1 мм снижает эффективность его работы на 10%. Соответственно, снижается КПД котла, увеличивается расход газа. Также негативно влияют на его работу наши морозные зимы и продолжительный отопительный сезон.
Все эти негативные факторы воздействия на газовое оборудование можно снизить до минимума, осуществляя его сервисное техническое обслуживание на протяжении всего срока эксплуатации с момента установки.
– Имеет ли Сервисный центр ГП «ЛУГАНСКГАЗ» разрешения на проведение таких работ?
Да, конечно. Мы имеем все необходимые разрешения и знания для своевременного и качественного сервисного технического облуживания и ремонта газового оборудования. Наши высококвалифицированные специалисты обеспечены служебным автотранспортом, современным инструментом. Высокий уровень подготовки и большой опыт работы позволяют максимально точно и оперативно реагировать на обращения клиентов.
– Сколько стоит заключение и перезаключение договора?
Цена работ по договору может варьироваться в зависимости от мощности котла, из расчета 1 кВт мощности – 20 рублей. Так, например, средняя мощность котла – 24 кВт, значит умножаем 24 на 20 – получаем 480 рублей, и прибавляем 193 рубля за вызов мастера. В итоге стоимость работ по договору составит 673 рубля. Таким образом, это относительно небольшая сумма, которая позволит абоненту, заключившему договор быть уверенным и в своей безопасности, и в исправности, и в эффективной работе своего газового оборудования.
– Могут ли абоненты самостоятельно ремонтировать котёл?
– Современный газовый котел – это, как правило, сложное оборудование для работы в системах отопления и горячего водоснабжения, оборудованное современным микропроцессорным управлением. Его ремонт требует определённых знаний и навыков. Так что, самодеятельность или вызов мастера, не имеющего специального разрешения на обслуживание такого оборудования, могут еще больше усугубить ситуацию.
– Если, по тем или иным причинам, установленное у абонента газовое оборудование создает угрозу возникновения аварийной ситуации, может ли это привести к его отключению от системы газоснабжения?
– Да. Согласно действующего законодательства Луганской Народной Республики, отключение от системы газоснабжения газовых приборов производится в случае выявления неисправного состояния газового оборудования, автоматики безопасности, а также неисправности дымоходов, вентиляционных каналов.
– Куда могут обращаться люди для заключения договора на сервисное обслуживание газового оборудование сервисным центром ГП «ЛУГАНСКГАЗ»?
– Потребители природного газа могут обратиться и заключить договор на проведение сервисного технического обслуживания в Сервисный центр ГП «ЛУГАНСКГАЗ» по месту жительства. Наши сервисные центры есть в каждом управлении газового хозяйства. Жители г. Ровеньки и района могут обращаться по адресу: г. Ровеньки, ул. Свердлова, 68. Тел. для справок: 5-02-72, 050 866-60-47, 072 104-04-44.
Похожее
rov-adm.su
Ремонт газовой колонки, котла Луганск. Вызов мастера по ремонту колонок, котлов.
Ремонт газовых колонок, котлов Луганск. Вызов газовщика для ремонта газовой колонки, котла в Луганске. Отремонтировать газовую колонку, котел фирмы: «Bosch (Бош)», «Electrolux (Електролюкс)», «AEG (АЕГ)», «Junkers», «Ariston» (Аристон), «Vaillant (Ваилант)», «Demrad», «Beretta» (Беретта), «Sylber» (Силбер), «Neva Lux (НЕВА)», «Mora» (Мора), «Ardo» (Ардо), «Gorenje» (Горенье), «Gefest» (Гефест), «Indesit» (Индезит), «Miele» (Миле), «Smeg», «Siemens» (Сименс), «Hansa» (Ганза), «Zanussi» (Занусси), «Whirlpool» (Вирпул), «Beko» (Беко), «Kaiser» (Кайзер), «Amina», «TERMET» (Термет), «Protherm» (Протерм). Наша фирма предоставляет населению услуги по ремонту газовых колонок, котлов в Луганске. Мастера нашего сервиса, выполняют широкий спектр работ на дому у заказчика. Около 5 лет, жители города Луганск пользуются нашими услугами, которые мы постоянно улучшаем и совершенствуем. Достигаем мы это за счет высокого опыта наших мастеров. Если ваша газовая колонка, котел вышли из строя, то не нужно паниковать, бежать в ближайший магазин за приобретением новой колонки, котла. Вам следует обратиться к нам и вызвать мастера. → Мастеру по ремонту газовых колонок, котлов нужно сообщить: Марку и модель газовой колонки, котла. Например, Electrolux GWh375RN. Более подробно описать неисправность , чтобы при выезде специалист взял нужные детали и произвел работу за один приезд. Это поможет избежать лишних затрат. Контакты: (050) 502 49 48 (096) 498-05-33 (063) 637 14 32 Включена услуга Call — back (мы Вам перезваниваем). Без выходных с 8 — 18.45. Сайт: http://www.remontpozayavke.uaprom.net
Рубрики
Услуги Аудио- Видео- Бытовая техникаВы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.
Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.
Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.
13:05, Сегодня, №148798
www.0642.ua
